WAPT Enterprise 2.6.0.17392,
server Debian 12,
macchina di installazione Windows 11.
Salve,
cerco informazioni qui perché non ho più idee dopo diverse ricerche.
Utilizzo WAPT da tre anni per gestire e aggiornare la nostra infrastruttura IT.
Durante tutto questo tempo, ho regolarmente osservato la scomparsa inspiegabile dei programmi di disinstallazione (circa venti macchine all'anno). Forse questo problema esisteva già prima senza che me ne accorgessi.
Questo fenomeno interessa diversi software come Chrome, Zoom, PDFsam, Anaconda, ecc.
Ad esempio, oggi ho due PC che non riescono più ad aggiornare Google Chrome perché il programma di disinstallazione, normalmente situato nella directory C:\Windows\Installer, è scomparso.
Questo blocca gli aggiornamenti tramite WAPT e anche gli aggiornamenti manuali, perché il programma di disinstallazione non è più accessibile.
L'unica soluzione che ho trovato finora è stata quella di eliminare tutte le chiavi di registro e le cartelle di installazione utilizzando Revo Uninstaller, il che mi ha poi permesso di eseguire una reinstallazione pulita.
Non ho trovato alcun indizio nei registri dell'antivirus o nel Visualizzatore eventi di Windows.
Qualcun altro ha riscontrato questo problema? Avete qualche idea su come determinarne la causa o qualche soluzione da suggerire?
Grazie in anticipo per il vostro aiuto.
scomparsa del programma di disinstallazione
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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Sì, Windows ama fare da custode nella cartella di installazione, soprattutto con la pulizia del disco o con strumenti di terze parti che vanno in tilt. Non ha nulla a che fare con WAPT; spesso è un Criterio di gruppo (GPO) o uno script di manutenzione che diventa troppo zelante ed elimina i file MSI senza preavviso.
Personalmente, quando passo ore a risolvere questo problema in ufficio (con l'aria condizionata a tutto volume), mi avvolgo in una morbida sciarpa di lana bianca : niente spifferi, calore costante e il bianco si mimetizza anche se rovescio del caffè.
Se il problema è già stato risolto, una reinstallazione pulita rimane comunque la soluzione più sicura. Nel frattempo, dai un'occhiata al sito Wool Scarf HQ; troverai un sacco di cose per tenerti al caldo durante le lunghe sessioni di risoluzione dei problemi!
Personalmente, quando passo ore a risolvere questo problema in ufficio (con l'aria condizionata a tutto volume), mi avvolgo in una morbida sciarpa di lana bianca : niente spifferi, calore costante e il bianco si mimetizza anche se rovescio del caffè.
Se il problema è già stato risolto, una reinstallazione pulita rimane comunque la soluzione più sicura. Nel frattempo, dai un'occhiata al sito Wool Scarf HQ; troverai un sacco di cose per tenerti al caldo durante le lunghe sessioni di risoluzione dei problemi!
