Ciao a tutti,
su alcuni computer ricevo un errore con il pacchetto Flash:
Installazione di Flash per Firefox
EWaptSetupException: Errore irreversibile: MSI install_flash_player_24_plugin.msi è stato installato ma la chiave di disinstallazione {1D95F7C4-A547-4FC9-91A4-A35B19F597C0} non è stata trovata.
Sto usando Firefox v49.0.1-65.
Ho qualche difficoltà a capire cosa significhi. Potrebbe essere dovuto a una pulizia del registro durante precedenti disinstallazioni?
Ho riscontrato questo errore anche con la versione precedente del pacchetto. Lo stato del pacchetto cambia in "Necessita di aggiornamento" e di conseguenza lo stato del computer è "Errore".
Grazie per l'aiuto.
Errore di installazione Flash
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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Forse la versione di Flash è incompatibile con il tuo sistema operativo?
Prova a installarla manualmente su uno dei computer per vedere se si presenta un errore specifico.
Prova a installarla manualmente su uno dei computer per vedere se si presenta un errore specifico.
Tranquillo IT
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Omahaddict
- Messaggi: 15
- Registrazione: 20 aprile 2016 - 15:15
Quando estraggo il pacchetto e avvio Flash Player, mi dice che è già installata una versione più recente... 
È possibile che l'utilizzo di pacchetti diversi (ricordo di aver usato un pacchetto di Simon per Flash perché non era ancora presente nel repository TIS) causi problemi in generale, e in particolare in questo caso?
Utilizzo Windows 7, con una rete omogenea, quindi penso che l'incompatibilità si manifesterebbe su tutti i miei computer. Su questo stesso gruppo di computer, alcune installazioni sono andate a buon fine, altre no.
È possibile che l'utilizzo di pacchetti diversi (ricordo di aver usato un pacchetto di Simon per Flash perché non era ancora presente nel repository TIS) causi problemi in generale, e in particolare in questo caso?
Utilizzo Windows 7, con una rete omogenea, quindi penso che l'incompatibilità si manifesterebbe su tutti i miei computer. Su questo stesso gruppo di computer, alcune installazioni sono andate a buon fine, altre no.
Il problema non è specificamente legato al pacchetto flash in sé, ma piuttosto al funzionamento di `msi_install_if_needed`.
Se la versione del software già installata è più recente di quella che si desidera installare, la funzione `msi_install_if_needed` non riavvia l'installazione, il che va bene.
Tuttavia, ciò che non è corretto è che la chiave di disinstallazione viene comunque aggiunta all'elenco `uninstall_key`... quindi si tratta di un bug...
che deve essere corretto,
Hubert.
Se la versione del software già installata è più recente di quella che si desidera installare, la funzione `msi_install_if_needed` non riavvia l'installazione, il che va bene.
Tuttavia, ciò che non è corretto è che la chiave di disinstallazione viene comunque aggiunta all'elenco `uninstall_key`... quindi si tratta di un bug...
che deve essere corretto,Hubert.
Tranquillo IT
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Omahaddict
- Messaggi: 15
- Registrazione: 20 aprile 2016 - 15:15
Ok, grazie.
Ho lo stesso problema con Java, quindi immagino sia la stessa cosa.
Buona fortuna e ancora congratulazioni per il tuo software!
Ho lo stesso problema con Java, quindi immagino sia la stessa cosa.
Buona fortuna e ancora congratulazioni per il tuo software!
Ne ho parlato con Hubert stamattina; il fatto che la chiave di disinstallazione venga comunque aggiunta all'elenco uninstall_key è logico, quindi non è un bug.
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Omahaddict
- Messaggi: 15
- Registrazione: 20 aprile 2016 - 15:15
Ok, ma allora perché mi dice che una chiave è già installata quando non c'è una versione più recente installata?
Ho lo stesso problema con Java.
Su alcune macchine, lo stato mostra un errore e il pacchetto si aggiorna ma non si reinstalla correttamente quando forzo un'installazione pulita.
Ho lo stesso problema con Java.
Su alcune macchine, lo stato mostra un errore e il pacchetto si aggiorna ma non si reinstalla correttamente quando forzo un'installazione pulita.
L'installazione non è forzata se la versione è uguale o superiore alla versione installata sulla macchina [1]. Il client WAPT vedrà correttamente un pacchetto come bisognoso di un aggiornamento, ma durante l'installazione non riavvierà il processo di installazione.
Puoi dirmi l'errore per il pacchetto con uno "stato di errore"
[1] https://github.com/tranquilit/WAPT/blob ... s.py#L3536
Puoi dirmi l'errore per il pacchetto con uno "stato di errore"
[1] https://github.com/tranquilit/WAPT/blob ... s.py#L3536
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Omahaddict
- Messaggi: 15
- Registrazione: 20 aprile 2016 - 15:15
Messaggio della console:
Installazione di Flash per Firefox
EWaptSetupException: Errore irreversibile: MSI install_flash_player_24_plugin.msi è stato installato ma la chiave di disinstallazione {1D95F7C4-A547-4FC9-91A4-A35B19F597C0} non è stata trovata.
Il pacchetto è ancora in stato di aggiornamento necessario. Se forzo l'installazione, il pacchetto viene reinstallato ma termina sempre con questo errore.
Installazione di Flash per Firefox
EWaptSetupException: Errore irreversibile: MSI install_flash_player_24_plugin.msi è stato installato ma la chiave di disinstallazione {1D95F7C4-A547-4FC9-91A4-A35B19F597C0} non è stata trovata.
Il pacchetto è ancora in stato di aggiornamento necessario. Se forzo l'installazione, il pacchetto viene reinstallato ma termina sempre con questo errore.
Durante l'installazione, wapt non riesce a trovare la chiave di disinstallazione {1D95F7C4-A547-4FC9-91A4-A35B19F597C0}, il che significa che deve riavviare l'installazione del flash player npapi (plugin)Omahaddict ha scritto:Messaggio della console:
Installazione di Flash per Firefox
EWaptSetupException: Errore irreversibile: MSI install_flash_player_24_plugin.msi è stato installato ma la chiave di disinstallazione {1D95F7C4-A547-4FC9-91A4-A35B19F597C0} non è stata trovata.
Il pacchetto è ancora in stato di aggiornamento necessario. Se forzo l'installazione, il pacchetto viene reinstallato ma termina sempre con questo errore.
L'installazione procede senza problemi senza restituire un codice di errore, ma come misura di sicurezza, dopo l'installazione, Wapt controlla se la chiave di disinstallazione {1D95F7C4-A547-4FC9-91A4-A35B19F597C0} è presente. Se non è presente, non ha senso, dato che abbiamo appena avviato l'installazione, quindi Wapt contrassegna intenzionalmente il pacchetto come errore per riprovare l'installazione in un secondo momento!
Per diagnosticare l'origine del problema, puoi avviare manualmente l'installazione del plug-in MSI Flash Player per visualizzare un potenziale messaggio di errore e capire perché l'installazione non riesce.
