WAPT Self-Service: Errore 666
Buongiorno,
Stiamo riscontrando il seguente errore su diverse postazioni di lavoro dei nostri clienti:
Quando il servizio self-service viene avviato sulla workstation dell'utente, viene visualizzato "Nessun risultato". Se l'utente tenta di accedere nuovamente, viene visualizzato il seguente messaggio: "666 Errore client: per l'URL:" https://127.0.0.1:8088 :
Se questo messaggio viene confermato, il servizio self-service cambia in: "Autenticazione sul servizio WAPT Local non riuscita"
Tuttavia, se proviamo ad autenticarci con un account di tipo amministratore, la connessione a Selfservice funziona correttamente?.
Avete qualche suggerimento per risolvere questo problema?
Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
WAPT Self-Service: Errore 666
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
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* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
- dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Ciao Pierre-Alexis,
quale versione di Wapt stai usando?
Hai definito un valore per il parametro `service_auth_type` [1] in `wapt-get.ini`?
Le macchine che riscontrano il problema si trovano in un dominio Active Directory?
Denis
[1] https://www.wapt.fr/fr/doc/wapt-self-se ... lf-service
quale versione di Wapt stai usando?
Hai definito un valore per il parametro `service_auth_type` [1] in `wapt-get.ini`?
Le macchine che riscontrano il problema si trovano in un dominio Active Directory?
Denis
[1] https://www.wapt.fr/fr/doc/wapt-self-se ... lf-service
Denis Cardon - Tranquil IT
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-
PA DEQUIDT
- Messaggi: 15
- Registrazione: 27 ottobre 2025 - 16:18
Salve,
grazie per il suo feedback.
Stiamo utilizzando la seguente versione di WAPT: 2.6.1.17705.
Tutte le nostre workstation hanno il seguente valore definito in: service_auth_type=filetoken.
Le macchine che presentano problemi sono effettivamente presenti nel nostro Active Directory e connesse tramite Ethernet.
Cordiali saluti,
Pierre-Alexis DEQUIDT
grazie per il suo feedback.
Stiamo utilizzando la seguente versione di WAPT: 2.6.1.17705.
Tutte le nostre workstation hanno il seguente valore definito in: service_auth_type=filetoken.
Le macchine che presentano problemi sono effettivamente presenti nel nostro Active Directory e connesse tramite Ethernet.
Cordiali saluti,
Pierre-Alexis DEQUIDT
- dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Ciao Pierre-Alexis,
Il messaggio di errore indica che il client self-service non è riuscito a contattare il servizio waptservice in esecuzione localmente sulla macchina.
Nella console dell'antivirus sono presenti messaggi che potrebbero indicare un blocco dell'accesso a 127.0.0.1?
Sinceramente,
Denis
-> L'accesso avviene tramite nome utente e password sul servizio self-service oppure aprendo una sessione come amministratore locale e avviando successivamente il servizio self-service?.Tuttavia, se proviamo ad autenticarci con un account di tipo amministratore, la connessione a Selfservice funziona correttamente?.
Il messaggio di errore indica che il client self-service non è riuscito a contattare il servizio waptservice in esecuzione localmente sulla macchina.
Nella console dell'antivirus sono presenti messaggi che potrebbero indicare un blocco dell'accesso a 127.0.0.1?
Sinceramente,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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