Salve,
ieri ho installato il pacchetto Microsoft hevc-video-extension (versione 2.1.452.0-61), ma non funziona.
Quando provo a installarlo sul computer, non mi viene segnalato che è già installato e, inoltre, non riusciamo ancora a riprodurre video come i file MOV, ad esempio.
Grazie in anticipo.
Cordiali saluti,
Fabien
Problema con il pacchetto di estensione HEVC
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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Ciao,
da parte mia, quando avvio l'installazione tramite il pacchetto o direttamente tramite il programma di installazione, trovo il software nell'elenco delle applicazioni installate sul mio computer. E quando eseguo un'installazione pulita, l'applicazione viene correttamente rilevata come installata.
Ho appena visto che c'è un'altra versione sul Microsoft Store: https://apps.microsoft.com/detail/9nmzl ... n-US&gl=FR
e ottengo esattamente lo stesso risultato.
Per quanto riguarda la riproduzione video, non saprei; riscontri lo stesso comportamento quando installi il software manualmente? In tal caso, dovresti probabilmente contattare il produttore.
Altrimenti, VLC potrebbe essere un'opzione migliore?
Cordiali saluti,
Ingrid
da parte mia, quando avvio l'installazione tramite il pacchetto o direttamente tramite il programma di installazione, trovo il software nell'elenco delle applicazioni installate sul mio computer. E quando eseguo un'installazione pulita, l'applicazione viene correttamente rilevata come installata.
Ho appena visto che c'è un'altra versione sul Microsoft Store: https://apps.microsoft.com/detail/9nmzl ... n-US&gl=FR
e ottengo esattamente lo stesso risultato.
Per quanto riguarda la riproduzione video, non saprei; riscontri lo stesso comportamento quando installi il software manualmente? In tal caso, dovresti probabilmente contattare il produttore.
Altrimenti, VLC potrebbe essere un'opzione migliore?
Cordiali saluti,
Ingrid
Tranquillo IT
