[RISOLTO] File danneggiati, SHA non corrispondente

[Emmanuel64]

In questo caso, la causa è stata identificata da WithSecure.
Puoi provare l'accesso anticipato distribuito questa mattina (la procedura è descritta qui sopra) oppure attendere la patch che sarà disponibile il 21 se i test avranno esito positivo.

Cordiali saluti

[t.heroult]

Grazie, darò un'occhiata.
Ma se è previsto un aggiornamento, credo che non perderò tempo e aspetterò.

[Emmanuel64]

Buongiorno

Testato su 6 dispositivi, alcuni hanno reagito molto rapidamente, altri hanno impiegato più tempo. Quindi, nel complesso, funziona

Tuttavia, su due macchine ho riscontrato degli errori durante l'installazione di Edge utilizzando la nostra soluzione "WAPT". Ho quindi tentato una disinstallazione manuale, che non ha avuto successo senza generare alcun messaggio di errore. Ho poi provato un'installazione tramite pacchetto MSI, che non è andata a buon fine (i log di installazione sono riportati di seguito per riferimento)
Non so se sia un effetto collaterale del cerotto o qualcos'altro..

Continua

Installazione tramite file MSI:

Codice: Seleziona tutto

=== Verbose logging started: 15/09/2026  09:57:04  Build type: SHIP UNICODE 5.00.10011.00  Calling process: C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe ===
MSI (c) (24:18) [09:57:04:378]: Resetting cached policy values
MSI (c) (24:18) [09:57:04:378]: Machine policy value 'Debug' is 0
MSI (c) (24:18) [09:57:04:378]: ******* RunEngine:
           ******* Product: MicrosoftEdgeEnterpriseX64.msi
           ******* Action: 
           ******* CommandLine: **********
MSI (c) (24:18) [09:57:04:378]: Client-side and UI is none or basic: Running entire install on the server.
MSI (c) (24:18) [09:57:04:378]: Grabbed execution mutex.
MSI (c) (24:18) [09:57:04:428]: Cloaking enabled.
MSI (c) (24:18) [09:57:04:428]: Attempting to enable all disabled privileges before calling Install on Server
MSI (c) (24:18) [09:57:04:428]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (B0:D8) [09:57:04:428]: Running installation inside multi-package transaction c:\Users\emmanuel.fromentin\Desktop\MicrosoftEdgeEnterpriseX64.msi
MSI (s) (B0:D8) [09:57:04:428]: Grabbed execution mutex.
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:441]: Resetting cached policy values
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:441]: Machine policy value 'Debug' is 0
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:441]: ******* RunEngine:
           ******* Product: c:\Users\emmanuel.fromentin\Desktop\MicrosoftEdgeEnterpriseX64.msi
           ******* Action: 
           ******* CommandLine: **********
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:441]: Machine policy value 'DisableUserInstalls' is 0
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:441]: Note: 1: 2203 2: C:\WINDOWS\Installer\inprogressinstallinfo.ipi 3: -2147287038 
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:441]: Note: 1: 2205 2:  3: Property 
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:441]: MSCOREE not loaded loading copy from system32
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: End dialog not enabled
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Original package ==> c:\Users\emmanuel.fromentin\Desktop\MicrosoftEdgeEnterpriseX64.msi
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Package we're running from ==> C:\WINDOWS\Installer\72379a.msi
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Note: 1: 2205 2:  3: Property 
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: APPCOMPAT: Uninstall Flags override found.
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: APPCOMPAT: Uninstall VersionNT override found.
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: APPCOMPAT: Uninstall ServicePackLevel override found.
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: APPCOMPAT: looking for appcompat database entry with ProductCode '{C21066D7-B43A-39B2-94E5-69B0FDCB13D5}'.
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: APPCOMPAT: no matching ProductCode found in database.
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Note: 1: 2205 2:  3: File 
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Note: 1: 2205 2:  3: MsiFileHash 
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Note: 1: 2205 2:  3: Component 
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Machine policy value 'DisablePatch' is 0
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Machine policy value 'AllowLockdownPatch' is 0
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Machine policy value 'DisableLUAPatching' is 0
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Machine policy value 'DisableFlyWeightPatching' is 0
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Note: 1: 2205 2:  3: Feature 
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Note: 1: 2725 
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Note: 1: 1708 
MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Produit :  -- L’installation a échoué.

MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: Windows Installer a installé le produit. Nom du produit : . Version du produit : . Langue du produit : . Fabricant : . Réussite de l’installation ou état d’erreur : 1603.

MSI (s) (B0:28) [09:57:04:457]: MainEngineThread is returning 1603
Erreur irrécupérable lors de l’installation.
c:\Users\emmanuel.fromentin\Desktop\MicrosoftEdgeEnterpriseX64.msi
MSI (s) (B0:D8) [09:57:04:457]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (B0:D8) [09:57:04:457]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (B0:D8) [09:57:04:457]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (B0:D8) [09:57:04:457]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2 
MSI (s) (B0:D8) [09:57:04:457]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2 
MSI (s) (B0:D8) [09:57:04:457]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1
MSI (c) (24:18) [09:57:04:457]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1
MSI (c) (24:18) [09:57:04:457]: MainEngineThread is returning 1603
=== Verbose logging stopped: 15/09/2026  09:57:04 ===

Installazione WAPT

Codice: Seleziona tutto

Installing: MicrosoftEdgeEnterpriseX64.msi (153.0.4234.32)
MSI (s) (48:8C) [10:20:20:312]: Product: Microsoft Edge -- Installation failed.
MSI (s) (48:8C) [10:20:20:312]: Windows Installer a installé le produit. Nom du produit : Microsoft Edge. Version du produit : 153.0.4234.32. Langue du produit : 1033. Fabricant : Microsoft Corporation. Réussite de l’installation ou état d’erreur : 1603.
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4534, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\private\install\wapttjf_ck19\setup.py", line 65, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4451, in new_func
    return func(*args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1657, in install_msi_if_needed
    run(r'"%s" /norestart /q /i "%s" /li %s %s ' % (makepath(system32(),'msiexec.exe'), msi, logfile, props), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2423, in run
    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, ''.join(output))
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Command '"C:\\WINDOWS\\system32\\msiexec.exe" /norestart /q /i "MicrosoftEdgeEnterpriseX64.msi" /li C:\\WINDOWS\\TEMP\\tmpsm9pta90.log  ' returned non-zero exit status 1603.
Output:

CalledProcessErrorOutput: Command '"C:\\WINDOWS\\system32\\msiexec.exe" /norestart /q /i "MicrosoftEdgeEnterpriseX64.msi" /li C:\\WINDOWS\\TEMP\\tmpsm9pta90.log  ' returned non-zero exit status 1603.
Output:

[x-davidl]

Ciao Emmanuel 64, credo che sia lo stesso problema che ho riscontrato su molti dei miei computer: non riesco a disinstallare la vecchia versione. Il file .msi è mancante. Forse l'antivirus l'ha eliminato...

Ho riscontrato questo errore forzando l'installazione di Edge (clic destro, installazione forzata).

Se ne hai solo due, non c'è problema... Io ne ho ancora un centinaio con lo stesso errore.

Proverò a eseguire microsoftedgesetup.exe /silent /install, che sovrascrive la versione esistente (è necessaria almeno una differenza di versione), e a rinunciare al pacchetto Edge per quei computer. Poi, al prossimo aggiornamento, aggiornerò il pacchetto del computer per far ricomparire il pacchetto Edge da WAPT.

Sono aperto a suggerimenti se hai una soluzione migliore

. Cordiali saluti.

[Emmanuel64]

Grazie per il feedback.

Ho parlato con WithSecure al telefono:
"Gli errori e i report relativi a questo problema sono diversi da quelli iniziali e non sono correlati. Tuttavia, non possiamo escludere che il problema sia legato a WithSecure basandoci sui log forniti.
Abbiamo riscontrato che l'installazione si interrompe alla versione 1603, probabilmente a causa di un danneggiamento o di un altro problema.
Per confermare con certezza se il problema è correlato o meno, suggerisco di disabilitare EDR dal profilo e riavviare la macchina. Se l'installazione si completa dopo questo riavvio, ciò confermerebbe la correlazione."

Devo eseguire alcuni test per cercare di confermarlo.

Vi terrò aggiornati.

[sfontenau]

"Gli errori e i report relativi a questo problema sono diversi dal problema iniziale e non sono correlati, tuttavia non possiamo confermare che non sia correlato a withsecure dai log forniti.
Quello che abbiamo riscontrato è che l'installazione termina nella versione 1603 e che questo è più probabilmente un problema di corruzione/altro."

Confermo
Il problema qui è diverso

In sostanza, il comando di installazione (msiexec) restituisce il codice di errore 1603:


con il seguente registro:

MSI (s) (48:8C) [10:20:20:312]: Prodotto: Microsoft Edge -- Installazione non riuscita.
MSI (s) (48:8C) [10:20:20:312]: Windows Installer ha installato il prodotto. Nome prodotto: Microsoft Edge. Versione prodotto: 153.0.4234.32. Lingua prodotto: 1033. Produttore: Microsoft Corporation. Stato di successo o errore dell'installazione: 1603.


1603 è generico... quindi non ci sono informazioni sufficienti.


In ogni caso, non si tratta di un problema di hash

[Emmanuel64]

Grazie sfonteneau per aver tenuto d'occhio la situazione.

In effetti, sembra più un problema di corruzione del programma di installazione.
Ho questo problema su due computer con Edge e uno con Chrome.

WithSecure ha un sistema di aggiornamento software integrato; gli aggiornamenti di Edge e Chrome sono disabilitati, ma forse l'aggiornamento è arrivato prima dell'aggiornamento in "accesso anticipato".

[Emmanuel64]

Come concordato, ho eseguito dei test.

Sul PC1, ho scaricato MicrosoftEdgeEnterpriseX64.msi sul desktop, ho verificato l'SHA, ho disabilitato tutte le funzionalità di sicurezza "withsecure" e ho riavviato il PC. Ho quindi ricalcolato l'SHA, ottenendo lo stesso risultato. L'installazione fallisce silenziosamente nello stesso modo, e anche l'installazione tramite il nostro software di distribuzione "WAPT" fallisce.

Sul PC2, ho scaricato MicrosoftEdgeEnterpriseX64.msi sul desktop, ho verificato l'SHA, ho disinstallato "withsecure" e ho riavviato il PC. Ho quindi ricalcolato l'SHA, ottenendo lo stesso risultato. L'installazione fallisce silenziosamente nello stesso modo, e anche l'installazione tramite il nostro software di distribuzione "WAPT" fallisce.

Al momento, quindi, withsecure non sembra essere la causa diretta del problema.

[dcardon]

Ciao Emmanuel,

potrei avere un indizio... Oggi stavo lavorando all'aggiornamento del pacchetto tis-microsof-visual-studio-buildtools-2019 e l'installazione si è bloccata su una macchina virtuale Windows 11 nella nostra farm LUTI. Dopo l'analisi, questo blocco è risultato essere correlato a un effetto collaterale causato da un aggiornamento di Edge che si avviava automaticamente in background tramite un'attività pianificata (e che per qualche motivo sconosciuto non terminava)...

Potresti verificare se è in esecuzione in background un file MicrosoftEdgeUpdate.exe o Edge setup.exe che potrebbe essere stato avviato da un'attività pianificata?

Cordiali saluti,

Denis

[t.heroult]

Quando le installazioni si bloccano a causa dell'errore 1603, nel 99,99% dei casi il problema si risolve come segue:
- Andare su HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products (o HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products, è la stessa cosa)
- Trovare la chiave corrispondente al software
- Eliminare la chiave
- Riavviare l'installazione