Disinstallazione/reinstallazione dell'agente Wapt su un computer

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Francketaude
Messaggi: 24
Registrato: 1 luglio 2016 - 21:28

12 giugno 2017 - 14:56

Salve,

a causa di un problema ricorrente (l'icona di Wapt nella barra delle applicazioni ha smesso di funzionare) su un computer, ho rimosso il computer interessato dalla console di Wapt ("Elimina il computer e la sua configurazione") e successivamente ho disinstallato il servizio Wapt (utilizzando unins000.exe).
Non è stato possibile eliminare due DLL dalla cartella c:/Wapt: libeay32.dll e libzmq.dll (queste risultano aperte nell'agente Kaspersky).
Pertanto, la cartella c:/wapt non può essere eliminata.

Ho quindi reinstallato utilizzando waptagent (che molto probabilmente ha sovrascritto la cartella menzionata). Tutto è andato a buon fine, ma non riesco a trovare il computer nell'inventario...

Qualcuno ha qualche idea su come far ricomparire questo PC nell'inventario?

Grazie,
Franck.
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agauvrit
Esperto WAPT
Messaggi: 238
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Posizione: Nantes
Contatto:

12 giugno 2017 - 15:12

Ciao,

per registrare nuovamente il dispositivo nella console WAPT, usa il comando da riga di comando: `wapt-get register` (https://www.wapt.fr/fr/doc/Utilisation/ ... t-register).

Il dispositivo riapparirà quindi nella console WAPT.

Per disinstallare completamente l'agente Kaspersky, disabilita temporaneamente l'agente Kaspersky e poi riavvia il processo di disinstallazione.
Francketaude
Messaggi: 24
Registrato: 1 luglio 2016 - 21:28

12 giugno 2017 - 21:18

Grazie mille,

ci proverò domani mattina.

Franck.
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