Salve,
ho un problema con le workstation Windows 10 più recenti che ho distribuito nella mia organizzazione. L'installazione dell'agente procede senza intoppi, la workstation viene visualizzata correttamente nella console, ma passa immediatamente allo stato "IRRAGGIUNGIBILE". Dopo alcune ricerche, ho ottenuto le seguenti informazioni:
- Il servizio WAPT è in pausa e quando provo a riavviarlo ricevo l'errore "Impossibile avviare il servizio... Il servizio non ha restituito alcun errore...".
- Ho attivato la modalità di debug (waptpython waptservice\waptservice -l debug) e la mia workstation comunica correttamente con il server (contatto, distribuzione, ecc.).
- Riavvio la workstation e il problema persiste.
Ho provato a disabilitare il firewall e l'antivirus di Windows, ma il problema rimane.
Qualcun altro ha riscontrato questo tipo di problema?
Grazie
Buona giornata.
David
Errore di avvio del servizio WAPT
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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la versione di Wapt
è
è
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DCOSNEFROY
- Messaggi: 3
- Registrazione: 25 maggio 2018 - 09:48
Ciao,
sono ancora alla versione 1.3.8.2.
Sì, il file nssm.exe è presente.
Grazie,
David
sono ancora alla versione 1.3.8.2.
Sì, il file nssm.exe è presente.
Grazie,
David
È necessario eseguire l'aggiornamento alla versione 1.5; questo problema è stato risolto
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DCOSNEFROY
- Messaggi: 3
- Registrazione: 25 maggio 2018 - 09:48
Va bene, farò l'aggiornamento al più presto.
Grazie
Buona giornata,
David.
Grazie
Buona giornata,
David.
