Salve,
- Versione WAPT installata: 1.7.3.3
- Sistema operativo del server Windows
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti: Windows 7
Stiamo riscontrando esattamente lo stesso problema di accesso alla console WAPT descritto nella discussione del forum:
viewtopic.php?f=13&t=1698
Abbiamo eseguito tutti i comandi menzionati e aggiornato il server come indicato, ma nulla ha funzionato.
Grazie per l'aiuto.
HTTP/1.1 504 Timeout del gateway
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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inverdimento
- Messaggi: 13
- Iscrizioni: 20 dicembre 2018 - ore 14:45
Ultima modifica di verdierr il 3 maggio 2019 alle 09:56, modificato 1 volta.
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inverdimento
- Messaggi: 13
- Iscrizioni: 20 dicembre 2018 - ore 14:45
Salve,
non avendo ricevuto alcuna informazione su come risolvere questo problema, siamo stati costretti a disinstallare completamente WAPT dopo aver copiato la cartella "repository". Abbiamo quindi reinstallato WAPT 1.7.3.5 e ricopiato la cartella.
La console funziona di nuovo, ma nonostante la copia della cartella, non abbiamo ottenuto l'elenco degli host con le relative informazioni "direttamente". Tuttavia, questi ricompaiono nella console all'accensione dei PC e comunicano correttamente con il server. Il problema sembra risolto per ora.
Avete qualche idea di cosa potrebbe essere successo per evitare che ciò si ripeta, dato che non abbiamo apportato alcuna modifica?
Cordiali saluti,
non avendo ricevuto alcuna informazione su come risolvere questo problema, siamo stati costretti a disinstallare completamente WAPT dopo aver copiato la cartella "repository". Abbiamo quindi reinstallato WAPT 1.7.3.5 e ricopiato la cartella.
La console funziona di nuovo, ma nonostante la copia della cartella, non abbiamo ottenuto l'elenco degli host con le relative informazioni "direttamente". Tuttavia, questi ricompaiono nella console all'accensione dei PC e comunicano correttamente con il server. Il problema sembra risolto per ora.
Avete qualche idea di cosa potrebbe essere successo per evitare che ciò si ripeta, dato che non abbiamo apportato alcuna modifica?
Cordiali saluti,
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dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Ciao Verdierr,
Esamineremo la possibilità di abilitare una semplice estrazione parziale JSON per recuperare i post nel caso da te indicato.
Sinceramente,
Denis
La visualizzazione delle workstation nella console si basa sul contenuto del database PostgreSQL. La configurazione delle workstation è contenuta nei pacchetti WAPT. Pertanto, è normale che le workstation non siano più visibili dopo la reinstallazione. Tuttavia, come hai detto, l'inventario viene ricreato automaticamente quando le workstation si riconnettono. Potresti aver eseguito un dump del database PostgreSQL e averlo ricaricato in seguito.verdierr ha scritto: ↑3 maggio 2019 - 09:46 Non avendo ricevuto alcuna informazione sulla risoluzione di questo problema, siamo stati costretti a disinstallare completamente WAPT dopo aver effettuato una copia della cartella "repository". Abbiamo quindi reinstallato WAPT 1.7.3.5 e ricopiato la cartella.
La console funziona di nuovo, ma nonostante la copia della cartella, non abbiamo ottenuto l'elenco degli host con le relative informazioni "direttamente". Tuttavia, questi ricompaiono nella console all'accensione dei PC e comunicano correttamente con il server. Il problema sembra quindi essere risolto per ora.
Esamineremo la possibilità di abilitare una semplice estrazione parziale JSON per recuperare i post nel caso da te indicato.
Hai riscontrato questi problemi dopo l'aggiornamento dalla versione 1.5 alla 1.7.3?
Sinceramente,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
Condividi le tue esperienze su WAPT! Inviaci gli URL dei tuoi blog e articoli nella "La tua opinione del forum e li pubblicheremo sul di WAPT
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inverdimento
- Messaggi: 13
- Iscrizioni: 20 dicembre 2018 - ore 14:45
Ciao Denis,
Questo server WAPT è ospitato su un nuovo host ESX e abbiamo riscontrato quasi lo stesso problema con un altro server virtuale ospitato sullo stesso host ESX
Penso che il problema fosse più probabilmente dovuto all'ESX e a un'interruzione di corrente
No, eravamo alla versione 1.7.3; il problema si è verificato senza che fossero state apportate modifiche al server WAPT
Questo server WAPT è ospitato su un nuovo host ESX e abbiamo riscontrato quasi lo stesso problema con un altro server virtuale ospitato sullo stesso host ESX
Penso che il problema fosse più probabilmente dovuto all'ESX e a un'interruzione di corrente
