[RISOLTO] Sono possibili più subnet?

Domande sul server WAPT / Richieste e assistenza relative al server WAPT
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* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
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* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
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PierreM
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14 ottobre 2019 - 07:04

Ciao a tutti,

abbiamo due sottoreti diverse per i nostri computer, una delle quali non è visibile tramite la console WAPT. C'è un modo per utilizzarle entrambe?

Utilizziamo un'installazione di Windows, versione Community 1.7.3.5.

Grazie in anticipo e buona giornata!
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sfontenau
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14 ottobre 2019 - 09:13

Ciao.

Finché tutti gli agenti riescono a vedere il server WAPT, va bene.

Se la console o il server non riescono a vedere l'agente, alcune funzioni non saranno disponibili: Wake-on-LAN, VNC, RDP e gestione del computer.

Altrimenti, tutto a posto.

Simon
PierreM
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14 ottobre 2019 - 09:18

Grazie per la risposta, ma i client non sono visibili sulla console. Esiste una procedura da seguire?

Nessuno dei client sulla nostra seconda sottorete è visibile...

Grazie in anticipo!
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sfontenau
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14 ottobre 2019 - 09:37

Dai computer che si trovano sulla seconda subnet, riesci (senza un proxy) a vedere la pagina web del server wapt?
PierreM
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14 ottobre 2019 - 9:40

Sì, ecco lo stato del post:
wapt.jpg
wapt.jpg (144,98 KB) Visualizzato 5751 volte
Grazie ancora!
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sfontenau
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14 ottobre 2019 - 10:39

Mi riferisco a questo link:

https://waptsrv.lfrd.net:8443
PierreM
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14 ottobre 2019 - 11:01

In effetti, non hanno accesso.

Grazie per il suggerimento; potrebbe trattarsi di un problema DNS su quella sottorete?
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sfontenau
Esperto WAPT
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14 ottobre 2019 - 11:36

Porta non aperta oppure problemi di DNS o di routing.

È necessario eseguire le solite procedure diagnostiche: ping, nslookup, telnet, ecc.
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