Salve, sto attualmente testando la soluzione WAPT con l'intenzione di implementarla sulla mia rete di 500 macchine e potenzialmente passare alla versione a pagamento.
Tuttavia, i test non sono conclusivi. Ho tre macchine remote con Windows 10 per i test e un server 2012 R2 x64 per l'amministrazione. I miei PC sembrano essere in modalità OK con i loro indirizzi IP corretti, ma quando provo a connettermi ad essi, ad esempio in modalità di gestione del disco, ricevo il messaggio: "
Nessun indirizzo IP disponibile per questa macchina. Controllare il firewall, le regole di routing, ecc."
Devo precisare che ho verificato che la regola del firewall per il servizio WAPT sia corretta con l'indirizzo IP corretto.
Il ping ha esito positivo e la porta è effettivamente quella del servizio WAPT!
Non capisco dove risieda il problema. Se qualcuno potesse aiutarmi a risolvere il problema, gliene sarei molto grato.
Cyril,
IT Asset Management
Nessun indirizzo IP è accessibile per questa macchina
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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Buongiorno,LSDH45 ha scritto: ↑2 gennaio 2020 - 17:13 I miei PC sono in modalità OK, come si può vedere dai loro indirizzi IP corretti, ma quando provo a connettermi ad essi, ad esempio in Gestione disco, ricevo il messaggio: "
Nessun indirizzo IP è accessibile per questa macchina. Controllare il firewall, le regole di routing, ecc."
Devo precisare che ho controllato la regola del firewall per il servizio Wapt ed è corretta con l'indirizzo IP corretto.
Il ping è OK e la porta è effettivamente quella del servizio Wapt!
Non capisco dove sia il problema. Se qualcuno può aiutarmi a risolvere il problema, gliene sarei molto grato.
Sembra esserci un malinteso sul funzionamento di WAPT e degli strumenti di amministrazione remota nativi di Windows.
Quando il server WAPT "dice di vedere l'IP" di una macchina remota, significa che la macchina ha avviato il contatto con il server e i due possono quindi scambiarsi informazioni tramite un websocket bidirezionale sicuro, quindi l'agente WAPT utilizza sostanzialmente le regole del firewall IN USCITA della sua macchina.
Quando si tenta di utilizzare gli strumenti di amministrazione remota nativi di Windows (RDP, accesso alle condivisioni amministrative, ecc.), è la console che avvia la connessione e questa connessione IN ENTRATA verrà bloccata dal firewall nativo di Windows, ecco perché stai osservando che è perfettamente normale!
WAPT funziona senza porte di ascolto aperte sul computer remoto. Gli strumenti menzionati sono forniti per semplificarti la vita; resta tua responsabilità aprire le porte necessarie nei firewall dei tuoi computer affinché questi strumenti di supporto funzionino correttamente. Un pacchetto di regole firewall WAPT dovrebbe risolvere il problema.
Un meccanismo di accesso remoto simile a TeamViewer è nella roadmap del 2020 per la versione Enterprise se preferisci non dover aprire una porta nel tuo firmware Windows, che è l'opzione più consigliata.
Sinceramente.
Vincenzo
Vincent CARDON
Tranquillo IT
Tranquillo IT
