[RISOLTO] waptserver Accesso CRITICO fallito WaptUsersDoesNotExist

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* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
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* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
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grundrickt
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19 febbraio 2020 - 15:15

Ciao.
Dopo aver installato Wapt Server 1.8 su Debian 9.12, ricevo questo messaggio di errore nel mio syslog durante il primo tentativo non riuscito di connessione da una macchina Windows utilizzando la console Wapt:

2020-02-19 14:58:54,334 [waptserver] CRITICAL login failed WaptUsersDoesNotExist('

Ricevo anche questo tipo di errore:
[waptserver] CRITICAL Impossibile aggiornare la struttura del DB, inizializza invece: ProgrammingError('la relazione "hosts" non esiste\n',)

Per vostra informazione, le impostazioni nella console (lato Windows) (gli URL del server Wapt sono in verde) sono OK.
Immagine

Qualcuno ha qualche idea su come risolvere questo problema?
Grazie in anticipo...

Frederic Hebrard,
Tecnico Senior di Sistemi e Reti
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dcardon
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19 febbraio 2020 - 20:40

Buonasera,
sembra che il database WAPT non sia stato creato in PostgreSQL. È la prima volta che mi capita... Normalmente, il server crea o aggiorna la struttura del database al primo avvio. Si è trattato di un'installazione pulita o di un aggiornamento? Potrebbe specificare la versione esatta (1.8.x.wxyz)?

Cordiali saluti,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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grundrickt
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19 febbraio 2020 - 21:06

Buonasera,
questa è la mia prima installazione seguendo le istruzioni della documentazione di installazione del sito web.
Pertanto, la versione del server è quella installata tramite apt, come indicato sul sito.
Inizialmente ho provato con Debian versione 10 e ho riscontrato lo stesso problema. Quindi, ho reinstallato la versione 9.12, come consigliato nella documentazione di installazione. Purtroppo, continuo a ricevere lo stesso errore.
Vi invierò il numero di versione completo domani mattina, poiché al momento sono fuori ufficio.
Grazie per la vostra pronta risposta.
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grundrickt
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20 febbraio 2020 - 09:04

@dcardon
Ecco il mio numero di versione:

Community Edition 1.8.1.6742

Immagine

Immagine

Cordiali saluti,
Frederic
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dcardon
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20 febbraio 2020 - 10:39

Ciao grundrickt,
mi sembra che tu abbia installato una nightly build prima di effettuare il downgrade alla versione 1.8.1. La versione del database dovrebbe essere la 1.7.6.6 e non la 1.8.1 sulla homepage del server.
Cordiali saluti,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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grundrickt
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20 febbraio 2020 - 11:26

Ciao Denis,

personalmente non credo di aver mai installato la versione 1.7; ho semplicemente usato il repository fornito sul sito web
Immagine
per la versione community. Lì è chiaramente indicata la versione 1.8,

così come nel mio file wapt.list.
Immagine

Dovrei fare un'installazione pulita, modificando questa volta l'URL del repository e usando la versione 1.7?
(Non è un problema per me se risolve il problema.)

Cordiali saluti,
Frederic
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vcardon
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20 febbraio 2020 - 19:30

grundrickt ha scritto: 20 feb 2020 - 11:26 Dovrei fare un'installazione pulita questa volta, modificando l'URL del repository e usando la versione 1.7?
Il processo dovrebbe essere riavviato dalla versione stabile 1.8.1 anziché dalla versione notturna.

Nella versione 1.8.1 sono stati apportati diversi mesi di miglioramenti rispetto alla versione 1.7.4.

Sinceramente.

Vincenzo
Vincent CARDON
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grundrickt
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20 febbraio 2020 - 21:07

Grazie per tutto il vostro aiuto.
Ma come e dove posso trovare la distribuzione corretta per la versione stabile 1.8.1? Non ho MAI installato intenzionalmente una nightly build.
Ho creato il file wapt.source copiando e incollando le righe di comando dalla documentazione.
Questo repository è corretto per installare la versione 1.8?

Grazie ancora a tutti.
Cordiali saluti, Frederic
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grundrickt
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21 febbraio 2020 - 10:57

Ciao.
Grazie mille per l'aiuto.
Funziona!
Ho disinstallato il server con `apt purge tis-waptserver tis-waptsetup`,
poi ho semplicemente eliminato la directory wapt in `/opt` con `rm -r`.
Successivamente, l'ho installato con `apt install tis-waptserver tis-waptsetup`
e ora sono riuscito ad avviare la console.

Cordiali saluti,
Frederic
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dcardon
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21 febbraio 2020 - 11:22

Ciao Frédéric,
grundrickt ha scritto: 21 feb 2020 - 10:57 Salve.
Grazie mille per l'aiuto.
Funziona.
Ho disinstallato il server con `apt purge tis-waptserver tis-waptsetup`,
poi ho semplicemente eliminato la directory wapt in `/opt` con `rm -r`.
Successivamente, l'ho installato con `apt install tis-waptserver tis-waptsetup`
e poi sono riuscito ad avviare la console.

Cordiali saluti,
Frederic
Grazie per il tuo feedback!

Per vostra informazione, per quanto riguarda il numero di versione del database, lo modifichiamo solo quando apportiamo modifiche alla struttura dello schema. E non ci sono modifiche nella versione 1.8.1 rispetto alla versione 1.7.6 (che non è stata ancora rilasciata). La struttura è stata aggiornata alla versione 1.8.1 nel branch Git master perché abbiamo aggiunto colonne per la gestione dei ruoli e delle ACL nella console. Ecco perché la versione della struttura del database mi ha un po' sorpreso...

Sinceramente,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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