La mia disavventura con l'agente Wapt

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EdG973
Messaggi: 25
Registrazione: 9 giugno 2020 - 17:31

11 settembre 2020 - 18:33

Ciao,

ho utilizzato con soddisfazione WAPT Community 1.8.2. :D

Tuttavia, volevo condividere la mia sfortunata esperienza con l'installazione di una nuova workstation Windows 10 dotata dell'agente WAPT.
Ho installato l'agente e poi distribuito il mio software.
Tutto andava bene... finché non ho aggiunto la mia nuova macchina al mio dominio Active Directory (Server 2012 R2).
A quel punto, dalla console WAPT, la workstation è apparsa improvvisamente come "DISCONNESSA"...

Quindi, mi sono grattato la testa e ho pensato: "Forse è il firewall di Windows che si è attivato quando ho aggiunto la mia nuova macchina al dominio". Ho disabilitato il firewall e ho interrotto Kaspersky...
Stesso problema...
Ho riavviato il servizio WAPT di Windows sulla nuova workstation e, già che c'ero, ho riavviato anche il server WAPT su CentOS 7.
Stesso problema...

Accidenti, sono completamente perso.

Si è scoperto che il problema era legato al nome della macchina registrato nel server WAPT.
Prima di aggiungere il mio nuovo computer al dominio Active Directory, il mio computer si chiamava semplicemente "nomecomputer".
Dopo l'aggiunta al dominio, il nome è diventato "computername.mydomain.something"...

Pensavo che WAPT funzionasse tramite indirizzo IP... Soprattutto perché ho la versione "Community" e non la versione Enterprise (quindi senza supporto per Active Directory e senza la possibilità di creare gruppi di computer).

Quindi ho:
- Rimosso il mio nuovo computer dal registro del server WAPT,
- Disinstallato e reinstallato l'agente WAPT sul mio nuovo computer,
- Registrato nuovamente il nuovo computer durante l'installazione dell'agente sul server (questa volta con il nome "computername.mydomain.something"),
- Riavviato il mio software, che si è reinstallato sovrascrivendo le installazioni iniziali.

Già che c'ero, ho cercato nel forum una soluzione al mio problema.
Il post viewtopic.php?f=10&t=1091 è interessante, ma non era il mio antivirus a bloccare la connessione, né il problema con gli orologi non sincronizzati (viewtopic.php?t=1635)

. Pertanto, è importante ricordare quanto segue quando si gestisce un dominio Active Directory:
- Installare l'agente WAPT solo dopo aver aggiunto una nuova macchina al dominio

.
Avatar utente
Gaetano
Messaggi: 169
Iscrizioni: 8 agosto 2019 - ore 10:16
Posizione: Tolosa

29 settembre 2020 - 09:48

Ciao,
feedback molto interessante.
Disabilitiamo l'agente tramite GPO, quindi il problema si verifica quando si aggiunge il dispositivo al dominio.
Penso che questo potrebbe risolvere il problema anche per il vostro sistema.
Avatar utente
htouvet
Esperto WAPT
Messaggi: 436
Registrazione: 16 marzo 2015 - 10:48
Contatto:

29 settembre 2020 - 10:10

Normalmente, per impostazione predefinita, le workstation si registrano con un identificatore univoco (UUID) del BIOS, indipendentemente dal nome della workstation.
Questo a meno che non si scelga di identificarla con il suo FQDN nella configurazione dell'agente.

L'autenticazione dell'agente sul server utilizza questo UUID, quindi l'aggiunta della workstation al dominio o la modifica del suo nome non dovrebbero causare la disconnessione che hai menzionato.

Hai utilizzato l'impostazione "use_fqdn_as_uuid" (Usa l'FQDN come identificatore univoco)?
Tranquillo IT
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