[RISOLTO] Miglioramento necessario all'agente Linux

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* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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Vincent Lucy
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7 ottobre 2020 - 16:56

Buongiorno,

La nostra ONG utilizza Linux su circa il 70% dei suoi sistemi. Abbiamo acquistato una licenza professionale, ma di conseguenza gran parte dei nostri sistemi non è gestita da WAPT a causa delle attuali limitazioni
  • Il pacchetto agente su Ubuntu (ad esempio) non è ancora completamente sviluppato. Di seguito, descriviamo nel dettaglio cosa aggiungiamo dopo l'installazione che potrebbe essere integrato nel pacchetto/supportato da dpkg
  • La mancanza di gestione delle sessioni utente è uno svantaggio: stiamo cercando di unire le postazioni Linux al dominio AD Samba, ma per ora non c'è alcun valore aggiunto, mentre vorremmo automatizzare la configurazione di diversi programmi software su Linux: Firefox, Thunderbird, Gnome, Nautilus, Nextcloud...
Ecco le azioni che stiamo attualmente intraprendendo per installare l'agente WAPT:

Codice: Seleziona tutto

apt install apt-transport-https lsb-release gnupg
wget -O - https://wapt.tranquil.it/debian/tiswapt-pub.gpg  | apt-key add -
echo "deb https://srvwapt-pro.tranquil.it/entreprise/ubuntu/wapt-1.8/ $(lsb_release -c -s) main" > /etc/apt/sources.list.d/wapt.list

cat >> /etc/apt/auth.conf.d/tis.conf << EOF
machine srvwapt-pro.tranquil.it
login la_cle_de_login_entreprise
password le_mot-de_passe_entreprise
EOF

chmod 600 /etc/apt/auth.conf.d/tis.conf
apt update && apt install tis-waptagent

cat >> /opt/wpat/wpat-get.ini <<< EOF

[global]
repo_url=https://ip_server/wapt
wapt_server=https://ip_server/
use_hostpackages=1
use_kerberos=0
verify_cert=/opt/wapt/ssl/chemin_du_certificat.crt
verify_cert=0
EOF
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dcardon
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7 ottobre 2020 - 19:17

Direi che il problema non deriva necessariamente dall'agente in sé, ma piuttosto dalle differenze tra l'infrastruttura Windows e quella Linux. Nello specifico, su Linux non è prevista la distribuzione tramite Criteri di gruppo (GPO), quindi per la distribuzione iniziale sono necessari metodi di terze parti (Ansible, Puppet, Chef, distribuzione manuale, ecc.), oltre alla dipendenza dai repository apt/yum.

La necessità di `apt-get apt-transport-https lsb-release gnupg` è ormai piuttosto comune.

L'integrazione dei client Ubuntu nel dominio è sicuramente un vantaggio. Tuttavia, non è prevista la gestione del ciclo di vita degli account utente, delle password, ecc.

In effetti, scaricare l'agente dal repository TIS non è l'approccio corretto, perché l'agente deve essere della stessa versione del server. Sarebbe meglio pre-scaricarlo sul server e poi scaricarlo direttamente da lì (il che eliminerebbe anche la necessità di configurare un'ulteriore sorgente apt). Questo è ciò che stiamo preparando per la prossima versione 1.9. Aggiorneremo la documentazione di conseguenza.

Per gli agenti Windows, rigeneriamo il programma di installazione a ogni aggiornamento, il che è comodo perché è autonomo, ma causa un problema di convalida della firma durante l'installazione su Windows. Un compromesso potrebbe essere quello di passare i parametri di configurazione all'agente durante l'installazione tramite riga di comando o un file .sh autonomo. Stiamo valutando anche questa soluzione per la versione 1.9.
Denis Cardon - Tranquil IT
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dcardon
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8 ottobre 2020 - 19:18

A proposito, stavo pensando a una cosa: la connessione della workstation Linux è necessaria solo per la registrazione automatica della workstation con il server WAPT se è abilitata la sicurezza Kerberos (che è un'ottima soluzione dal punto di vista della sicurezza e dell'automazione).
Per la funzionalità self-service, è possibile abilitare l'autenticazione tramite il server WAPT o il server LDAP.
Denis Cardon - Tranquil IT
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Vincent Lucy
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12 ottobre 2020 - 13:01

Grazie Denis per queste risposte

Per quanto riguarda l'adesione al dominio AD, la gestiamo manualmente durante l'installazione della workstation; in futuro potremmo automatizzarla; un collega sta iniziando a padroneggiare FOG.
In particolare, poiché non esiste alcuna distribuzione tramite GPO su Linux, è necessario utilizzare metodi di terze parti (ansible, puppet, chef, manual, ecc.) per la distribuzione iniziale, nonché per l'operazione tramite repository apt/yum.
Sì, possiamo gestirlo tramite Ansible. Attualmente, gestiamo praticamente tutti i nostri server (o servizi) tramite SaltStack; non ho ancora trovato nulla di meglio, ma è più adatto per server online 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
In effetti, scaricare l'agente dal repository TIS non è l'approccio corretto, perché l'agente deve essere della stessa versione del server. Sarebbe meglio scaricarlo in anticipo sul server e poi scaricarlo direttamente da lì (il che eliminerebbe anche la necessità di configurare una sorgente apt aggiuntiva). Questo è ciò che stiamo preparando per la prossima versione 1.9. Aggiorneremo la documentazione di conseguenza.
Significherebbe comunque uno spazio di archiviazione in più da gestire, ma perché no? Il problema, come per il server WAPT, è l'hosting rivolto a Internet per i dispositivi mobili, da qui la necessità di sicurezza.

Vi ricontatteremo per fornire supporto per diversi giorni agli amministratori di sistema della nostra ONG, al fine di un'implementazione più efficace di WAPT.

Potremmo pianificarlo con il rilascio della versione 1.9, hai idea della tempistica prevista?

Sinceramente,

VL
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cfargues
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Contatto:

13 ottobre 2020 - 09:48

Ciao Vincent,
la versione 1.9 dovrebbe essere rilasciata entro la fine dell'anno. Ho preso nota del tuo desiderio di supporto e ti contatterò al momento del rilascio.
Contrassegno questa richiesta come risolta. ;)
Buona giornata,
Camille
Camille FARGUES,
responsabile commerciale
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