Ho appena effettuato l'aggiornamento dalla versione 1.8 alla 2.2 e ora uno dei miei computer agente non è più raggiungibile, mentre nella versione 1.8 tutto funzionava correttamente.
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Problema con l'agente OK, ma disconnesso sulla console
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
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* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
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Buongiorno,
Ho appena effettuato l'aggiornamento dalla versione 1.8 alla 2.2 e ora uno dei miei computer agente non è più raggiungibile, mentre nella versione 1.8 tutto funzionava correttamente.
Vorrei anche aggiungere che sul computer client ho una notifica che dice "WAPTService arrestato"
Ho appena effettuato l'aggiornamento dalla versione 1.8 alla 2.2 e ora uno dei miei computer agente non è più raggiungibile, mentre nella versione 1.8 tutto funzionava correttamente.
Vorrei anche aggiungere che sul computer client ho una notifica che dice "WAPTService arrestato"
Versione WAPT installata = 2.2.1
Sistema operativo del server = Windows Server 2019
Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti = Windows 10
Sistema operativo del server = Windows Server 2019
Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti = Windows 10
Ciao Jitero,
vedo che questo è il tuo primo messaggio, quindi benvenuto!
Se il servizio è arrestato, la macchina risulterà disconnessa nella console.
Dobbiamo capire perché il servizio non si avvia.
Cosa riporta il file di log sulla macchina in questione?
In genere: "C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservice.log"
vedo che questo è il tuo primo messaggio, quindi benvenuto!
Se il servizio è arrestato, la macchina risulterà disconnessa nella console.
Dobbiamo capire perché il servizio non si avvia.
Cosa riporta il file di log sulla macchina in questione?
In genere: "C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservice.log"
Server: WAPT Enterprise 2.6.1.17765 su Debian
Console: Windows 10 e 11
Infrastruttura: Windows
Lo sapevi? Quando i pesci pappagallo subiscono la smoltificazione, il loro meccanismo di osmoregolazione si inverte!
Console: Windows 10 e 11
Infrastruttura: Windows
Lo sapevi? Quando i pesci pappagallo subiscono la smoltificazione, il loro meccanismo di osmoregolazione si inverte!
Ciao anche a te! E grazie per il tuo messaggio di benvenuto!t.heroult ha scritto: ↑14 aprile 2022 - 15:29 Ciao Jitero,
vedo che questo è il tuo primo messaggio, quindi benvenuto!
Se il servizio è arrestato, la macchina risulterà disconnessa nella console.
Dobbiamo capire perché il servizio non si avvia.
Cosa dice il registro sulla macchina in questione?
In genere: "C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservice.log"
Nella posizione che hai indicato, ho un file denominato "wapt-get 20220414 145155".
Ed ecco l'ultima riga che vedo; immagino che sia quella che ci interessa.
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Versione WAPT installata = 2.2.1
Sistema operativo del server = Windows Server 2019
Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti = Windows 10
Sistema operativo del server = Windows Server 2019
Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti = Windows 10
Ok, dovremo aspettare che intervenga l'assistenza perché questo è un messaggio che non riesco a interpretare 
Server: WAPT Enterprise 2.6.1.17765 su Debian
Console: Windows 10 e 11
Infrastruttura: Windows
Lo sapevi? Quando i pesci pappagallo subiscono la smoltificazione, il loro meccanismo di osmoregolazione si inverte!
Console: Windows 10 e 11
Infrastruttura: Windows
Lo sapevi? Quando i pesci pappagallo subiscono la smoltificazione, il loro meccanismo di osmoregolazione si inverte!
Buongiorno
In un prompt dei comandi come amministratore, puoi eseguire questo:
Simone
In un prompt dei comandi come amministratore, puoi eseguire questo:
Codice: Seleziona tutto
runwaptservice -ldebugBuongiorno,sfonteneau ha scritto: ↑20 aprile 2022 - 14:00 Buongiorno
In un prompt dei comandi come amministratore, puoi eseguire questo:
SimoneCodice: Seleziona tutto
runwaptservice -ldebug
Grazie per la risposta, il problema è risolto, era un problema dell'antivirus.
Buona giornata !
Versione WAPT installata = 2.2.1
Sistema operativo del server = Windows Server 2019
Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti = Windows 10
Sistema operativo del server = Windows Server 2019
Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti = Windows 10
