Aggiornamento da 1.3.13.0 a 1.6.2.7 Windows Server 2008 R2

Domande sul server WAPT / Richieste e assistenza relative al server WAPT
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atrio
Messaggi: 3
Iscrizioni: 2 febbraio 2017 - ore 16:38

2 novembre 2018 - 17:36

Buongiorno,

Ho tentato una migrazione completa del mio server WAPT (da 1.3.13.0 a 1.6.2.7 Windows Server 2008 R2).
L'aggiornamento fallisce dopo la richiesta "Password del server WAPT" durante la post-configurazione.

Messaggio di errore:
Eccezione nella versione dell'agente Watt (1.3.13.0). Lo strumento di post-configurazione non può continuare...
Dopo aver cliccato su OK nella finestra di errore, viene visualizzato un altro messaggio di errore:
È impossibile concentrarsi su una finestra invisibile o disabilitata...

Ho allegato gli screenshot.
2018-11-02 17_34_50-errore aggiornamento wapt.docx - Word.png
2018-11-02 17_34_50-errore aggiornamento wapt.docx - Word.png (32,06 KB) Visualizzato 7533 volte
Logicamente, dovrei visualizzare una finestra che mi offre l'opzione di avviare la migrazione da MongoDB a PostgreSQL.

Ho riavviato l'installazione più volte, provando:
- disabilitare l'antivirus
- riavvio del server
Specifico che l'installazione viene avviata da un account utente di dominio che è membro di un gruppo che è a sua volta membro del gruppo Administrators localmente sul server.

Hai qualche suggerimento per me?

Avevo programmato di effettuare uno snapshot della VM, quindi ho dovuto ripristinare la configurazione iniziale (il server di produzione è anche un server di stampa). Non sarò in grado di recuperare alcun file di registro.

GRAZIE
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