Pagina 1 di 1

Problema con il recupero dell'inventario del cliente 1,5 > 1,6

Pubblicato: 12 novembre 2018 - 17:22
di xxDimxx
Salve,

- Versione WAPT installata (1.6.2.7)
- Sistema operativo del server (Debian 9)
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti (Windows 10 - 1803)


Vi contatto perché sto riscontrando difficoltà con alcuni client dopo l'aggiornamento dalla versione 1.5.1.26 alla 1.6.2.7.

Ho notato che alcuni client la cui directory WAPT è installata nella directory principale di C: vengono ancora visualizzati come versione 1.5.1.26 nella console.

Quando mi connetto a una macchina interessata da questo problema, il client WAPT esegue effettivamente l'ultima versione (1.6.2.7) e gli aggiornamenti dei pacchetti vengono completati correttamente.

Tuttavia, nessuna informazione sembra essere inviata o aggiornata sul server e, di conseguenza, non viene visualizzata nella console.

Avete una soluzione per risolvere il problema diversa dalla disinstallazione del client WAPT presente nella directory principale di C: e dalla successiva reinstallazione tramite GPO in C:\Program Files (x86)\?

Grazie in anticipo.

Cordiali saluti,

xxDimxx.

Re: Problema con il recupero dell'inventario del cliente 1.5 > 1.6

Pubblicato: 12 novembre 2018 - 17:42
di sfontenau
Per ulteriori informazioni sul debug:

Codice: Seleziona tutto

"C:\Program Files (x86)\wapt\runwaptservice.bat" ldebug

Re: Problema con il recupero dell'inventario del cliente 1.5 > 1.6

Pubblicato: 12 novembre 2018 - 19:36
di xxDimxx
Buongiorno,

Grazie per il tuo feedback.

Ecco il messaggio che ricevo su una macchina che riscontra il problema:
"C:\wapt\runwaptservice.bat" ldebug
Il servizio WAPTService si sta arrestando.
Il servizio WAPTService è stato arrestato.

Ottieni l'indice dei pacchetti
99 pacchetti nel repository
Il sistema è aggiornato
2018-11-12 19:33:51,963 AVVISO L'host sul server non è noto o non è noto con questo nome FQDN (noto come None). Tentativo di registrare il computer...
2018-11-12 19:33:59,568 CRITICO Errore sul server:
InternalError("ERRORE: la transazione è annullata, i comandi vengono ignorati fino alla fine del blocco di transazione",)
2018-11-12 19:33:59,569 CRITICO Impossibile aggiornare lo stato del server: Errore sul server:
InternalError("ERRORE: la transazione è annullata, i comandi vengono ignorati fino alla fine del blocco di transazione",)
Distinti saluti,

xxDimxx