Forum IT Tranquillo

Salve,

dopo l'aggiornamento alla versione 1.7.4.6077 di WAPT Community, ho riscontrato un problema con WaptExit.

Il programma si blocca durante lo spegnimento dei PC con Windows 7.

Non ho aggiornamenti software da installare, ma WaptExit rimane bloccato e non riesco a chiudere la finestra cliccando sul pulsante di accensione.

Devo spegnere il PC manualmente tramite il pulsante di accensione.

Questo problema si verifica in modo casuale. Un PC che si blocca oggi si spegnerà sicuramente domani!

Non avevo questo problema con la versione 1.7.3.5.

Avete qualche idea su quale potrebbe essere la causa?
Grazie.

C'è qualcuno che può aiutarmi?
Posso lasciare il server alla versione 1.7.4.6077 e ripristinare l'agente Wapt alla versione 1.7.3.5?

Ciao,
sì, puoi tornare alla versione 1.7.3.5.
Tuttavia, se riscontri casi riproducibili, sarebbe molto utile se potessi testare l'ultima versione di Wapt su tali casi.
https://wapt.tranquil.it/wapt/nightly/w ... -a494a10b/

Installa waptsetup.exe solo su una delle macchine che presentano il problema...

Sto testando la tua versione su un PC.
Come faccio a reinstallare la versione 1.7.3.5 sui PC? Devo modificare il numero di versione nel file "control"?
Ma così facendo, sono costretto a inserire un numero superiore a 1.7.4.6077 nel file "control", anche se sto installando la versione 1.7.3.5!

Per farlo correttamente, è necessario seguire questi passaggi in ordine:
- rimuovere i pacchetti waptupgrade dal server wapt (tranne la versione 1.7.3.5)
- eseguire un aggiornamento su tutte le macchine
- disinstallare il pacchetto waptupgrade da tutte le macchine (selezionare tutte le macchine e nell'elenco dei pacchetti, fare clic con il pulsante destro del mouse su xxx-waptupgrade / disinstallare il pacchetto)
- eseguire un aggiornamento su tutte le macchine
- eseguire un'installazione "forzata" del pacchetto xxx-waptupgrade 1.7.3.5 su tutte le macchine (selezionare tutte le macchine e nell'elenco dello stato dei pacchetti a destra, fare clic con il pulsante destro del mouse su xxx-waptupgrade / forzare l'installazione).

In alternativa, è anche possibile forzare un numero di versione superiore in xxx-waptupgrade e forzare l'installazione.

Ho appena provato la versione 1.7.4.6119.
Il problema persiste; il PC continua a bloccarsi durante lo spegnimento.
Il PC sembrava funzionare correttamente (quattro spegnimenti senza problemi) finché non ho provato a installare un nuovo software.
WAPT ha installato correttamente il software e il PC si è spento senza problemi.
Dopo aver riavviato il PC, si è bloccato di nuovo durante la procedura di spegnimento

Posso confermare che la versione 1.7.4.6119 non risolve il mio problema.
Sembra che WaptExit non si chiuda correttamente, impedendo lo spegnimento di Windows.
Sono l'unico ad avere questo problema?
Avete un'altra versione che potrei provare?

Ho provato a riavviare ripetutamente i pacchetti mentre erano in attesa di essere installati.
Ho riscontrato un deadlock (un thread di elaborazione delle attività per il servizio si è bloccato) se avviavo contemporaneamente una disinstallazione globale dei pacchetti dalla console, incluso uno la cui disinstallazione era bloccata (un programma di installazione difettoso).

L'ho sbloccato da remoto tramite la console usando il comando "Start Wapt Service Restart" (questo crea un'attività pianificata che riavvia il servizio dopo 2 minuti). Ciò significa che nel mio caso, waptexit era in attesa ma non si è bloccato e che il thread waptservice che gestisce le azioni della console era in esecuzione.

In che stato si trova waptexit nel tuo caso? È bloccato? Oppure riesci a sbloccarlo come ho fatto io?

Ho provato la soluzione che mi hai suggerito dalla console,
ma non funziona perché WaptExit è bloccato.
Posso solo spostare la finestra, non riesco a cliccare sul pulsante "Non ora" o sul pulsante di chiusura.
Windows rimane bloccato su "Arresto in corso".
Per chiarire, il mio PC risulta ancora disponibile nella console del server.

Ho appena riscontrato questo problema su un computer Windows 7: l'arresto non si completa e cliccando su "non ora" non si ottiene alcun risultato