Forum IT Tranquillo

Salve, sto attualmente testando la soluzione WAPT con l'intenzione di implementarla sulla mia rete di 500 macchine e potenzialmente passare alla versione a pagamento.

Tuttavia, i test non sono conclusivi. Ho tre macchine remote con Windows 10 per i test e un server 2012 R2 x64 per l'amministrazione. I miei PC sembrano essere in modalità OK con i loro indirizzi IP corretti, ma quando provo a connettermi ad essi, ad esempio in modalità di gestione del disco, ricevo il messaggio: "

Nessun indirizzo IP disponibile per questa macchina. Controllare il firewall, le regole di routing, ecc."
Devo precisare che ho verificato che la regola del firewall per il servizio WAPT sia corretta con l'indirizzo IP corretto.

Il ping ha esito positivo e la porta è effettivamente quella del servizio WAPT!

Non capisco dove risieda il problema. Se qualcuno potesse aiutarmi a risolvere il problema, gliene sarei molto grato.

Cyril,
IT Asset Management

LSDH45 ha scritto: ↑2 gennaio 2020 - 17:13 I miei PC sono in modalità OK, come si può vedere dai loro indirizzi IP corretti, ma quando provo a connettermi ad essi, ad esempio in Gestione disco, ricevo il messaggio: "

Nessun indirizzo IP è accessibile per questa macchina. Controllare il firewall, le regole di routing, ecc."
Devo precisare che ho controllato la regola del firewall per il servizio Wapt ed è corretta con l'indirizzo IP corretto.

Il ping è OK e la porta è effettivamente quella del servizio Wapt!

Non capisco dove sia il problema. Se qualcuno può aiutarmi a risolvere il problema, gliene sarei molto grato.

Buongiorno,

Sembra esserci un malinteso sul funzionamento di WAPT e degli strumenti di amministrazione remota nativi di Windows.

Quando il server WAPT "dice di vedere l'IP" di una macchina remota, significa che la macchina ha avviato il contatto con il server e i due possono quindi scambiarsi informazioni tramite un websocket bidirezionale sicuro, quindi l'agente WAPT utilizza sostanzialmente le regole del firewall IN USCITA della sua macchina.

Quando si tenta di utilizzare gli strumenti di amministrazione remota nativi di Windows (RDP, accesso alle condivisioni amministrative, ecc.), è la console che avvia la connessione e questa connessione IN ENTRATA verrà bloccata dal firewall nativo di Windows, ecco perché stai osservando che è perfettamente normale!

WAPT funziona senza porte di ascolto aperte sul computer remoto. Gli strumenti menzionati sono forniti per semplificarti la vita; resta tua responsabilità aprire le porte necessarie nei firewall dei tuoi computer affinché questi strumenti di supporto funzionino correttamente. Un pacchetto di regole firewall WAPT dovrebbe risolvere il problema.

Un meccanismo di accesso remoto simile a TeamViewer è nella roadmap del 2020 per la versione Enterprise se preferisci non dover aprire una porta nel tuo firmware Windows, che è l'opzione più consigliata.

Sinceramente.

Vincenzo