Migrazione della console WAPT

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Bloccato
djedje68
Messaggi: 9
Iscrizioni: 16 dicembre 2019 - ore 13:02

15 gennaio 2020 - 10:22

Buongiorno,

Ho dovuto spostare la mia console WAPT su un altro computer.
Da allora non sono più riuscito a completare l'installazione. Ricevo il seguente errore:

Codice: Seleziona tutto

Installing 724B117C-76F4-4BD3-94CA-CCB43094EC59(=4)

Installing 724B117C-76F4-4BD3-94CA-CCB43094EC59(=4)

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1711, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 559, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1017, in _run
    self.result.get('errors',[])))
Exception: Erreur lors de l'installation de [u'724B117C-76F4-4BD3-94CA-CCB43094EC59(=4)']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package=u'724B117C-76F4-4BD3-94CA-CCB43094EC59',version=(Version('4.0.0.0'), None),architectures=[u'x64'],locales=['fr'],maturities=[u'PROD'],min_os_version=Version('10.0.18362'),max_os_version=Version('10.0.18362')), PackageEntry(u'724B117C-76F4-4BD3-94CA-CCB43094EC59',u'4' ), u'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4855, in install\n    force=force\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 3934, in install_wapt\n    raise e\nEWaptUnavailablePackage: Missing dependencies: xxxx-7zip\n']]

Exception: Erreur lors de l'installation de [u'724B117C-76F4-4BD3-94CA-CCB43094EC59(=4)']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package=u'724B117C-76F4-4BD3-94CA-CCB43094EC59',version=(Version('4.0.0.0'), None),architectures=[u'x64'],locales=['fr'],maturities=[u'PROD'],min_os_version=Version('10.0.18362'),max_os_version=Version('10.0.18362')), PackageEntry(u'724B117C-76F4-4BD3-94CA-CCB43094EC59',u'4' ), u'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4855, in install\n    force=force\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 3934, in install_wapt\n    raise e\nEWaptUnavailablePackage: Missing dependencies: xxxx-7zip\n']]
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1711, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 559, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1017, in _run
    self.result.get('errors',[])))
Exception: Erreur lors de l'installation de [u'724B117C-76F4-4BD3-94CA-CCB43094EC59(=4)']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package=u'724B117C-76F4-4BD3-94CA-CCB43094EC59',version=(Version('4.0.0.0'), None),architectures=[u'x64'],locales=['fr'],maturities=[u'PROD'],min_os_version=Version('10.0.18362'),max_os_version=Version('10.0.18362')), PackageEntry(u'724B117C-76F4-4BD3-94CA-CCB43094EC59',u'4' ), u'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4855, in install\n    force=force\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 3934, in install_wapt\n    raise e\nEWaptUnavailablePackage: Missing dependencies: xxxx-7zip\n']]
Non so bene come farlo, come migrare, ecc...

Ho rigenerato un nuovo agente, ecc... ma non funziona.

Mi è sfuggito qualcosa, ma non so cosa.

Grazie in anticipo
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sfontenau
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15 gennaio 2020 - 10:55

Puoi verificare che 7zip sia nell'architettura corretta per la tua macchina nel repository privato?
djedje68
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15 gennaio 2020 - 10:57

Ciao,

grazie per il feedback,

ho controllato, è tutto a posto.
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sfontenau
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15 gennaio 2020 - 11:22

L'agente WAPT segnala

`raise e\nEWaptUnavailablePackage: Dipendenze mancanti: xxxx-7zip`.

Ciò significa che gli viene richiesto di installare 7-Zip, ma il pacchetto 7-Zip non è stato trovato per la macchina.

Sono possibili diversi scenari:

- Il pacchetto non è disponibile per l'architettura della macchina

- Le versioni minima e massima del sistema operativo del pacchetto non sono compatibili con la macchina

. - La lingua del pacchetto non è compatibile con la lingua della macchina.

- Il livello di maturità del pacchetto non è disponibile per questa macchina.

- Il pacchetto WAPT non è firmato con una chiave accettata dalla macchina.

Quando hai eseguito la "Migrazione della console", hai mantenuto la chiave esistente e non ne hai generata una nuova?
djedje68
Messaggi: 9
Iscrizioni: 16 dicembre 2019 - ore 13:02

15 gennaio 2020 - 11:37

Sono possibili diversi scenari:

- Il pacchetto non è disponibile per l'architettura della macchina.

- Le versioni minima e massima del sistema operativo del pacchetto non sono compatibili con la macchina.

- La lingua del pacchetto non è compatibile con la lingua della macchina.

- Il livello di maturità del pacchetto non è disponibile per questa macchina.

- Il pacchetto WAPT non è firmato con una chiave accettata dalla macchina.

Quando hai selezionato "Migra console", hai mantenuto la chiave esistente e non ne hai generata una nuova?
Ho generato una nuova chiave, ma ho ancora quella vecchia... Devo semplicemente spostarla nella mia cartella "privata"?
Penso che sia davvero una questione di chiave, perché il resto va bene.
djedje68
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15 gennaio 2020 - 13:01

Posso installare solo i pacchetti che ho importato di recente.
Devo rimuovere, ad esempio, 7-Zip, Firefox, ecc., dal mio repository privato, reimportarli e solo allora l'installazione funziona.

Dove ho sbagliato?
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vcardon
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Posizione: Nantes, Francia

15 gennaio 2020 - 14:32

djedje68 ha scritto: 15 ​​gen 2020 - 13:01 Posso installare solo i pacchetti che ho importato di recente.
Devo eliminare, ad esempio, 7zip, Firefox, ecc. dal mio repository privato, reimportarli e poi l'installazione funziona.

Dove ho sbagliato?
Come hai scritto, hai rigenerato una chiave. Immagino che tu abbia poi in qualche modo distribuito il nuovo certificato sulla tua rete e rimosso quello vecchio (forse distribuito un aggiornamento ai tuoi agenti WAPT?).

Pertanto, i nuovi pacchetti firmati con la nuova chiave vengono distribuiti e installati perché l'agente riconosce la nuova chiave.

Di conseguenza, i pacchetti più vecchi nel repository, firmati con la vecchia chiave, continuano a essere serviti dal server perché gli aggiornamenti si basano sui numeri di versione, ma questi aggiornamenti non vengono più attivati ​​perché l'esecuzione di un pacchetto avviene dopo che il certificato è stato correttamente verificato.

Questa operazione è conforme.

WAPT funziona ancora molto bene :D

Sinceramente.

Vincenzo
Vincent CARDON
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