Ciao a tutti,
sto cercando, senza successo, di configurare il Self-Service per i miei utenti, ma sto riscontrando un problema piuttosto fastidioso... Non riesco ad accedere con le credenziali dei miei utenti di dominio.
Quando avvio l'applicazione e inserisco le mie credenziali, ricevo il messaggio "Nome utente o password errati", anche se sto utilizzando le credenziali corrette per accedere.
Ho effettuato dei test in passato in cui ha funzionato perfettamente. E ora... sono bloccato.
Se qualcuno potesse indicarmi la giusta direzione, gliene sarei molto grato.
Grazie in anticipo.
Thomas
Impossibile accedere a SelfService
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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kguerineau
- Messaggi: 26
- Registrazione: 6 marzo 2018 - 16:28
Salve,
avete distribuito un pacchetto self-service prima di avviare il self-service?
Buona serata.
avete distribuito un pacchetto self-service prima di avviare il self-service?
Buona serata.
