Forum IT Tranquillo

Buongiorno,

Versione WAPT: 1.7.3.5 Amministratore del sistema operativo della community: Windows 10 pro

Sto configurando il server WAPT per un piccolo parco e ho un problema nell'installazione del pacchetto wapt tis-libreoffice .4.6.2-9 (lo stesso problema si verifica con altre versioni). Dopo aver aggiunto un'esclusione al mio antivirus per risolvere il primo errore, un errore persiste durante diversi passaggi di rimozione descritti nel pacchetto. Vorrei sottolineare che ho già distribuito altri pacchetti sulla mia rete senza alcun problema; anche LibreOffice si installa localmente senza problemi.

Avete qualche idea?

grazie in anticipo

Ciao rsh230,
il primo problema sembra essere legato all'antivirus (il file di installazione è bloccato da un altro processo).
Il secondo problema deriva dal processo di disinstallazione dell'antivirus stesso (Sophos Clean). Restituisce un codice di errore 5, che non è standard. Se si tratta di un codice normale, dovrebbe essere aggiunto come codice di errore consentito nel pacchetto (vedi documentazione); altrimenti, dobbiamo indagare sul motivo del malfunzionamento.
Cordiali saluti,
Denis

Ciao Denis,

innanzitutto grazie per la risposta. Ho esaminato le impostazioni dell'antivirus per un po', ma alla fine ho creato un pacchetto LibreOffice personalizzato utilizzando il file MSI per evitare di dover aggiungere troppe esclusioni. Grazie comunque!

Cordiali saluti,
rsh230