errore wua

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jptw
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30 marzo 2021 - 13:15

Salve,
(versione 1.8.2.7357)
e ho una workstation nel pannello di test per la quale non riesco ad aggiornare WUA.
Le workstation utilizzano Windows 10 2004 e la maggior parte di esse non presenta problemi.
Ho visto che esiste un articolo della Knowledge Base (TIS-KB4571756) relativo ai problemi di WUA, ma non ha risolto il problema.
Ho persino installato uno degli ultimi articoli della Knowledge Base di Microsoft (KB4601319),
ma continuo a ricevere questi errori alla fine della scansione degli aggiornamenti
-----------------------------------------------------------------------------------------
Errore durante la scansione degli aggiornamenti: 0x80020009 (Si è verificata un'eccezione.): 0x80070002 (Impossibile trovare il file specificato.
)
Errore durante la scansione degli aggiornamenti: 0x80020009 (Si è verificata un'eccezione.): 0x80070002 (Impossibile trovare il file specificato.
)
Riattivazione di wuauserv Stato precedente: 0

Traceback (chiamata più recente):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", riga 1892, in run
self.running_task.run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", riga 653, in run
self._run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptservice\enterprise.py", riga 217, in _run
self.result = wua.scan_updates_status(self.force)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", riga 910, in scan_updates_status
per aggiornamento in self.updates():
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", riga 843, in updates
search_result = self.update_searcher().EndSearch(search_job)
File "C:\WINDOWS\TEMP\gen_py\2.7\B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0\IUpdateSearcher3.py", riga 45, in EndSearch
ret = self._oleobj_.InvokeTypes(1610743817, LCID, 1, (9, 0), ((9, 1),),searchJob
com_error: (-2147352567, 'Si è verificata un'eccezione.', (0, Nessuno, Nessuno, Nessuno, 0, -2147024894), Nessuno)

0x80020009 (Si è verificata un'eccezione.): 0x80070002 (Impossibile trovare il file specificato.
)
Traceback (chiamata più recente):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", riga 1892, in run
self.running_task.run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", riga 653, in run
self._run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptservice\enterprise.py", riga 217, in _run
self.result = wua.scan_updates_status(self.force)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", riga 910, in scan_updates_status
per update in self.updates():
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", riga 843, in updates
search_result = self.update_searcher().EndSearch(search_job)
File "C:\WINDOWS\TEMP\gen_py\2.7\B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0\IUpdateSearcher3.py", riga 45, in EndSearch
ret = self._oleobj_.InvokeTypes(1610743817, LCID, 1, (9, 0), ((9, 1),),searchJob
com_error: (-2147352567, 'Si è verificata un'eccezione.', (0, Nessuno, Nessuno, Nessuno, 0, -2147024894), Nessuno)
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hai qualche idea

? Grazie
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sfontenau
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30 marzo 2021 - 13:45

Sul computer problematico:

- Interrompi il servizio wapt.

Elimina C:\Windows\Temp\gen_py

. - Avvia il servizio wapt.

Puoi dirmi se la situazione è migliorata?

L'ultima versione 2.0 include una patch simile.
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jptw
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30 marzo 2021 - 14:04

Ciao,

stesso problema.
Ho provato anche a cancellare tutto il contenuto di c:\windows\temp
e a riavviare,
ma continuo a ricevere lo stesso errore.
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jptw
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1 aprile 2021 - 12:32

Salve,
ho aggiornato il server WAPT alla versione 2.0 e ho aggiornato i client.
Il dispositivo continua a visualizzare l'errore:

"In attesa del completamento della ricerca WUA
. Ricerca WUA completata!".
Ricerca completata

, riattivazione di wuauserv stato precedente: 0

Traceback (chiamata più recente):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", riga 1958, in run
self.running_task.run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", riga 649, in run
self._run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptservice\enterprise.py", riga 230, in _run
self.result = wua.scan_updates_status(self.force)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", riga 889, in scan_updates_status
per aggiornamento in self.updates():
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", riga 824, in updates
search_result = self.update_searcher().EndSearch(search_job)
File "C:\WINDOWS\TEMP\gen_py\3.8\B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0\IUpdateSearcher3.py", riga 45, in EndSearch
ret = self._oleobj_.InvokeTypes(1610743817, LCID, 1, (9, 0), ((9, 1),),searchJob
pywintypes.com_error: (-2147352567, 'Si è verificata un'eccezione.', (0, Nessuno, Nessuno, Nessuno, 0, -2147024894), Nessuno)

0x80020009 (Si è verificata un'eccezione.): 0x80070002 (Il file specificato non è stato trovato.
)
Traceback (chiamata più recente):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", riga 1958, in run
self.running_task.run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", riga 649, in run
self._run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptservice\enterprise.py", riga 230, in _run
self.result = wua.scan_updates_status(self.force)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", riga 889, in scan_updates_status
per aggiornamento in self.updates():
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", riga 824, in aggiornamenti
search_result = self.update_searcher().EndSearch(search_job)
File "C:\WINDOWS\TEMP\gen_py\3.8\B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0\IUpdateSearcher3.py", riga 45, in EndSearch
ret = self._oleobj_.InvokeTypes(1610743817, LCID, 1, (9, 0), ((9, 1),),searchJob
pywintypes.com_error: (-2147352567, 'Si è verificata un'eccezione.', (0, Nessuno, Nessuno, Nessuno, 0, -2147024894), Nessuno)
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1 aprile 2021 - 14:50

Strano, non riesco a riprodurre il problema qui. Ho un altro indizio.

Puoi dirmi se il file C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\cache\wsusscn2.cab sul tuo computer ha i seguenti hash:

SHA256: 8AFB76A64C12E6901A99BDA167D37396379919A94FE2BBE3726BACD2C36EE054
SHA1: DD2F24FCE6EB57DB8F13B24DF2AC0C81E0FC7A44

Simon
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jptw
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1 aprile 2021 - 15:03

l'hash è lo stesso

PS C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\cache> Get-FileHash .\wsusscn2.cab

Algoritmo Hash Percorso
--------- ---- ----
SHA256 8AFB76A64C12E6901A99BDA167D37396379919A94FE2BBE3726BACD2C36EE054 C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\cache\wsusscn2.cab
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1 aprile 2021 - 16:02

Con le informazioni fornite, c'è un modo per dirmi quale file non viene trovato quando si verifica l'errore
0x80020009 (Si è verificata un'eccezione): 0x80070002 (Impossibile trovare il file specificato).
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1 aprile 2021 - 16:39

Gli errori segnalati sono in realtà errori di Windows, quindi è Microsoft che ce lo comunica.

Puoi provare a eliminare il contenuto della cartella: C:/Windows/SoftwareDistribution

https://www.ionos.fr/digitalguide/serve ... x80070002/

Se una delle soluzioni in questo link risolve il problema, possiamo creare un pacchetto Wapt.
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jptw
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1 aprile 2021 - 17:15

Ok, grazie,
controllerò lato Windows.
Se tutto il resto fallisce, proverò con un aggiornamento dalla versione 20h2.
Grazie.
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jptw
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7 aprile 2021 - 12:48

Ciao,

brutte notizie e buone notizie!!

Dopo l'aggiornamento 20H2 sul computer con il problema di WUA, ho ancora lo stesso problema. :( :(

Dopo una lunga ricerca, ho identificato il problema.
Non chiedetemi perché, ma il colpevole è " Microsoft Silverlight " :o (forse avete un'idea).
Una volta disinstallato dal computer, riavviato e eseguita nuovamente la scansione WUA: nessun altro errore e gli aggiornamenti vengono visualizzati correttamente.

Quindi, per ricapitolare, gli errori erano:
--------------------------------------------------------------------------------
pywintypes.com_error: (-2147352567, 'Si è verificata un'eccezione.', (0, Nessuno, Nessuno, Nessuno, 0, -2147024894), Nessuno)

0x80020009 (Si è verificata un'eccezione.): 0x80070002 (Impossibile trovare il file specificato.)
--------------------------------------------------------------------------------

Bene, almeno una cosa positiva è fatta, ora posso continuare i miei test con più calma. ;)
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