Salve,
la descrizione del lavoro che inserisco scompare dopo aver premuto F5 nella console? Ho già verificato di voler aggiungere una descrizione al PC e che questo sia online.
Grazie in anticipo,
cordiali saluti.
[RISOLTO] La descrizione scompare sull'agente Linux
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Buonasera Thomas789,
innanzitutto grazie per aver letto le regole del forum qui sopra.
Quando la descrizione di un computer viene modificata, viene inviato un messaggio al computer per aggiornarne la descrizione (che puoi visualizzare nelle proprietà del computer). Questo richiede che il computer sia online. Riesci a visualizzare la descrizione modificata sul computer? Hai le autorizzazioni necessarie sul computer in questione (ovvero, sei in grado di aggiungere un nuovo pacchetto al computer)? L'aggiornamento viene segnalato tramite l'inventario del computer.
innanzitutto grazie per aver letto le regole del forum qui sopra.
Quando la descrizione di un computer viene modificata, viene inviato un messaggio al computer per aggiornarne la descrizione (che puoi visualizzare nelle proprietà del computer). Questo richiede che il computer sia online. Riesci a visualizzare la descrizione modificata sul computer? Hai le autorizzazioni necessarie sul computer in questione (ovvero, sei in grado di aggiungere un nuovo pacchetto al computer)? L'aggiornamento viene segnalato tramite l'inventario del computer.
Denis Cardon - Tranquil IT
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tommaso789
- Messaggi: 95
- Registrazione: 31 maggio 2021 - 15:44
Salve,
per vostra informazione, il problema si verifica su macchine con Ubuntu 20.04, sia con la versione 2.0.0 che con la 1.8.2 dell'agente. Modifico la descrizione dal mio computer Windows 10 tramite la console WAPT Enterprise (dove dispongo dei privilegi di amministratore). Verifico che l'agente sia online e che io possa assegnargli i pacchetti: OK. La descrizione appare nella console WAPT, ma quando premo F5, scompare.
Per quanto riguarda i computer Windows, sia con la versione 1.8.2 che con la 2.0.0, la descrizione funziona dopo due tentativi o a volte anche dopo il primo... sorprendente, ma funziona.
Cordiali saluti.
per vostra informazione, il problema si verifica su macchine con Ubuntu 20.04, sia con la versione 2.0.0 che con la 1.8.2 dell'agente. Modifico la descrizione dal mio computer Windows 10 tramite la console WAPT Enterprise (dove dispongo dei privilegi di amministratore). Verifico che l'agente sia online e che io possa assegnargli i pacchetti: OK. La descrizione appare nella console WAPT, ma quando premo F5, scompare.
Per quanto riguarda i computer Windows, sia con la versione 1.8.2 che con la 2.0.0, la descrizione funziona dopo due tentativi o a volte anche dopo il primo... sorprendente, ma funziona.
Cordiali saluti.
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dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Ciao Thomas789,
ok, ho capito il problema. Non esiste un equivalente diretto in Linux del campo "descrizione" di Windows.
Nell'inventario WAPT, la maggior parte delle informazioni viene recuperata dall'agente, mentre il minimo indispensabile viene memorizzato solo sul server, per avere la rappresentazione più accurata possibile dello stato effettivo della macchina.
Quando si avvia una modifica della descrizione su una macchina Linux, la console invia la richiesta alla macchina, ma quest'ultima deve ignorarla; di conseguenza, le informazioni scritte scompaiono al momento dell'aggiornamento, poiché non vengono recuperate dall'inventario.
Aprirò un ticket interno per inserire queste informazioni da qualche parte negli agenti Linux, ad esempio in wapt-get.ini. Se conosci un comando systemd standard per memorizzare queste informazioni, te ne sarei grato.
Cordiali saluti,
Denis
ok, ho capito il problema. Non esiste un equivalente diretto in Linux del campo "descrizione" di Windows.
Nell'inventario WAPT, la maggior parte delle informazioni viene recuperata dall'agente, mentre il minimo indispensabile viene memorizzato solo sul server, per avere la rappresentazione più accurata possibile dello stato effettivo della macchina.
Quando si avvia una modifica della descrizione su una macchina Linux, la console invia la richiesta alla macchina, ma quest'ultima deve ignorarla; di conseguenza, le informazioni scritte scompaiono al momento dell'aggiornamento, poiché non vengono recuperate dall'inventario.
Aprirò un ticket interno per inserire queste informazioni da qualche parte negli agenti Linux, ad esempio in wapt-get.ini. Se conosci un comando systemd standard per memorizzare queste informazioni, te ne sarei grato.
Cordiali saluti,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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tommaso789
- Messaggi: 95
- Registrazione: 31 maggio 2021 - 15:44
Salve,
grazie per il feedback e per l'intervento.
Cordiali saluti.
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Cordiali saluti.
