Forum IT Tranquillo

Salve,

la descrizione del lavoro che inserisco scompare dopo aver premuto F5 nella console? Ho già verificato di voler aggiungere una descrizione al PC e che questo sia online.

Grazie in anticipo,

cordiali saluti.

Buonasera Thomas789,

innanzitutto grazie per aver letto le regole del forum qui sopra.

Quando la descrizione di un computer viene modificata, viene inviato un messaggio al computer per aggiornarne la descrizione (che puoi visualizzare nelle proprietà del computer). Questo richiede che il computer sia online. Riesci a visualizzare la descrizione modificata sul computer? Hai le autorizzazioni necessarie sul computer in questione (ovvero, sei in grado di aggiungere un nuovo pacchetto al computer)? L'aggiornamento viene segnalato tramite l'inventario del computer.

Salve,

per vostra informazione, il problema si verifica su macchine con Ubuntu 20.04, sia con la versione 2.0.0 che con la 1.8.2 dell'agente. Modifico la descrizione dal mio computer Windows 10 tramite la console WAPT Enterprise (dove dispongo dei privilegi di amministratore). Verifico che l'agente sia online e che io possa assegnargli i pacchetti: OK. La descrizione appare nella console WAPT, ma quando premo F5, scompare.

Per quanto riguarda i computer Windows, sia con la versione 1.8.2 che con la 2.0.0, la descrizione funziona dopo due tentativi o a volte anche dopo il primo... sorprendente, ma funziona.

Cordiali saluti.

Ciao Thomas789,

ok, ho capito il problema. Non esiste un equivalente diretto in Linux del campo "descrizione" di Windows.

Nell'inventario WAPT, la maggior parte delle informazioni viene recuperata dall'agente, mentre il minimo indispensabile viene memorizzato solo sul server, per avere la rappresentazione più accurata possibile dello stato effettivo della macchina.

Quando si avvia una modifica della descrizione su una macchina Linux, la console invia la richiesta alla macchina, ma quest'ultima deve ignorarla; di conseguenza, le informazioni scritte scompaiono al momento dell'aggiornamento, poiché non vengono recuperate dall'inventario.

Aprirò un ticket interno per inserire queste informazioni da qualche parte negli agenti Linux, ad esempio in wapt-get.ini. Se conosci un comando systemd standard per memorizzare queste informazioni, te ne sarei grato.

Cordiali saluti,
Denis

Salve,

grazie per il feedback e per l'intervento.

Cordiali saluti.