Ciao,
giovedì scorso ho effettuato la migrazione da Wapt Community 1.8 a Wapt Enterprise 2.0.
Alcune workstation non si aggiornano nonostante l'esecuzione del pacchetto waptupgrade.
I log non mostrano anomalie:
Impostazione dell'aggiornamento dalla versione wapt 1.8.2.7267 alla 2.0.0.9428. Installazione di waptagent pianificata per lunedì 5 luglio 2021 19:57:54.
Informazioni: l'attività pianificata "fullwaptupgrade" verrà creata con il nome utente
("NT AUTHORITY\SYSTEM").
Operazione completata con successo: l'attività pianificata "fullwaptupgrade" è stata creata.
Analogamente, dopo il riavvio della macchina, ho circa 20 workstation in questa situazione, mentre 1450 sono state migrate correttamente alla versione 2.0.
Qualcun altro ha riscontrato questo problema?
Mathieu
[RISOLTO] Workstation che non si aggiornano nella versione 2.0
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Ciao Mathieu,
per l'aggiornamento WAPT, l'agente crea un'attività pianificata che avvia l'aggiornamento uno o due minuti dopo l'installazione del pacchetto. Pertanto, l'Utilità di pianificazione deve funzionare correttamente. Ci sono casi in cui l'Utilità di pianificazione di Windows non funziona correttamente sul computer.
Potresti contattare l'assistenza per condividere lo schermo e mostrarci il problema?
Mi fa pensare che potremmo dover aggiungere un controllo per verificare che il servizio di Utilità di pianificazione sia in esecuzione correttamente sul computer prima di creare l'attività.
Grazie,
Denis
per l'aggiornamento WAPT, l'agente crea un'attività pianificata che avvia l'aggiornamento uno o due minuti dopo l'installazione del pacchetto. Pertanto, l'Utilità di pianificazione deve funzionare correttamente. Ci sono casi in cui l'Utilità di pianificazione di Windows non funziona correttamente sul computer.
Potresti contattare l'assistenza per condividere lo schermo e mostrarci il problema?
Mi fa pensare che potremmo dover aggiungere un controllo per verificare che il servizio di Utilità di pianificazione sia in esecuzione correttamente sul computer prima di creare l'attività.
Grazie,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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Ciao Denis,
ho verificato con l'assistenza e ho notato che il problema riguarda solo i portatili e che l'attività pianificata è configurata per essere eseguita solo quando il computer è collegato alla rete elettrica.
Forzando la reinstallazione e collegando il computer alla rete elettrica, il problema si risolve.
- Mathieu
ho verificato con l'assistenza e ho notato che il problema riguarda solo i portatili e che l'attività pianificata è configurata per essere eseguita solo quando il computer è collegato alla rete elettrica.
Forzando la reinstallazione e collegando il computer alla rete elettrica, il problema si risolve.
- Mathieu
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dcardon
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Ciao Mathieu,
grazie per il tuo feedback!
La correzione è stata implementata e sarà disponibile nella prossima versione, la 2.1. Cercheremo di rilasciarla al più presto.
A presto,
Denis
grazie per il tuo feedback!
La correzione è stata implementata e sarà disponibile nella prossima versione, la 2.1. Cercheremo di rilasciarla al più presto.
A presto,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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