Salve,
ho riscontrato un problema dopo aver disinstallato l'agente e aggiornato alla versione 2.2.3.
Ho provato a rimuovere la mia macchina da WAPT, disinstallare e reinstallare l'agente.
La macchina viene riconosciuta da WAPT, ma non riesco a installare alcun software dalla libreria, né tramite waptconsole né tramite l'interfaccia self-service.
Non riesco a capire quale sia il problema
. Se qualcuno ha qualche idea,
PS: Ho dimenticato di menzionare che, quando reinstallo l'agente e utilizzo waptconsole, mi riconosce (percorso del certificato personale OK).
Grazie in anticipo.
[RISOLTO] Nessun aggiornamento possibile dopo la reinstallazione dell'agente
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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Ciao,
ti consiglio di iniziare verificando che il tuo certificato sia correttamente integrato con l'agente e che sia installato correttamente sul dispositivo di destinazione.
Se il dispositivo di destinazione è presente e connesso nella console, ma la maggior parte delle azioni sono disattivate, è molto probabile che questo sia il problema.
Inoltre, ti suggerisco di controllare i log WAPT sul dispositivo di destinazione.
ti consiglio di iniziare verificando che il tuo certificato sia correttamente integrato con l'agente e che sia installato correttamente sul dispositivo di destinazione.
Se il dispositivo di destinazione è presente e connesso nella console, ma la maggior parte delle azioni sono disattivate, è molto probabile che questo sia il problema.
Inoltre, ti suggerisco di controllare i log WAPT sul dispositivo di destinazione.
Server: WAPT Enterprise 2.6.1.17765 su Debian
Console: Windows 10 e 11
Infrastruttura: Windows
Lo sapevi? Quando i pesci pappagallo subiscono la smoltificazione, il loro meccanismo di osmoregolazione si inverte!
Console: Windows 10 e 11
Infrastruttura: Windows
Lo sapevi? Quando i pesci pappagallo subiscono la smoltificazione, il loro meccanismo di osmoregolazione si inverte!
-
dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Ciao Eric,
grazie per la risposta. Come ha fatto notare Tom, il problema che descrivi sembra proprio un problema relativo a un certificato pubblico in cui l'agente non è presente.
Cordiali saluti,
Denis
grazie per la risposta. Come ha fatto notare Tom, il problema che descrivi sembra proprio un problema relativo a un certificato pubblico in cui l'agente non è presente.
Cordiali saluti,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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