Ciao,
come consigliato, apro una nuova discussione riguardo ai miei problemi con i certificati. Sono un po' confuso riguardo ai certificati. Su alcune workstation dei miei clienti, che sono tutte correttamente elencate nella directory della mia console WAPT (versione 2.3.0.13470), alcune sono raggiungibili, altre no. Ad esempio, la mia workstation non è raggiungibile, ma posso installare applicazioni. L'impronta digitale (chiave privata) del mio certificato inizia con c5bxxxxxxx. La workstation del mio collega è raggiungibile e posso installare applicazioni. Il suo certificato inizia con addxxxxxxxxx.
Ho altre workstation raggiungibili, ma non posso installare applicazioni (errore durante il caricamento del pacchetto: Errore di caricamento da 87008D1D.....). I loro certificati iniziano con 636xxxxxxx.
I client devono avere la stessa impronta digitale (sha256)? In tal caso, come faccio a recuperare i certificati da una workstation funzionante per importarli in quella non funzionante? Come faccio a ricreare un file di installazione WAPT corretto?
Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi consiglio possiate darmi.
Cordialmente
certificato del cliente
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
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Salve, ecco alcune informazioni aggiuntive che potrebbero aiutarmi a risolvere il problema:
quando eseguo la scansione del servizio WAPT, ricevo il seguente messaggio: "Errore critico di convalida del certificato per l'emittente".
Quando provo a generare un agente WAPT con il certificato di una workstation, ricevo il seguente messaggio di errore: "Errore durante la creazione di waptagent.exe. La verifica della firma di Tranquil IT degli hash di controllo sul server non è riuscita. Verificare che il file waptbinaries.sha256 non sia stato modificato sul server".
L'idea è di sostituire manualmente i certificati delle workstation client che non funzionano correttamente e creare un nuovo client WAPT con il certificato corretto.
Grazie in anticipo per l'aiuto.
quando eseguo la scansione del servizio WAPT, ricevo il seguente messaggio: "Errore critico di convalida del certificato per l'emittente".
Quando provo a generare un agente WAPT con il certificato di una workstation, ricevo il seguente messaggio di errore: "Errore durante la creazione di waptagent.exe. La verifica della firma di Tranquil IT degli hash di controllo sul server non è riuscita. Verificare che il file waptbinaries.sha256 non sia stato modificato sul server".
L'idea è di sostituire manualmente i certificati delle workstation client che non funzionano correttamente e creare un nuovo client WAPT con il certificato corretto.
Grazie in anticipo per l'aiuto.
