Forum IT Tranquillo

Ciao,
come consigliato, apro una nuova discussione riguardo ai miei problemi con i certificati. Sono un po' confuso riguardo ai certificati. Su alcune workstation dei miei clienti, che sono tutte correttamente elencate nella directory della mia console WAPT (versione 2.3.0.13470), alcune sono raggiungibili, altre no. Ad esempio, la mia workstation non è raggiungibile, ma posso installare applicazioni. L'impronta digitale (chiave privata) del mio certificato inizia con c5bxxxxxxx. La workstation del mio collega è raggiungibile e posso installare applicazioni. Il suo certificato inizia con addxxxxxxxxx.
Ho altre workstation raggiungibili, ma non posso installare applicazioni (errore durante il caricamento del pacchetto: Errore di caricamento da 87008D1D.....). I loro certificati iniziano con 636xxxxxxx.
I client devono avere la stessa impronta digitale (sha256)? In tal caso, come faccio a recuperare i certificati da una workstation funzionante per importarli in quella non funzionante? Come faccio a ricreare un file di installazione WAPT corretto?
Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi consiglio possiate darmi.
Cordialmente

Salve, ecco alcune informazioni aggiuntive che potrebbero aiutarmi a risolvere il problema:

quando eseguo la scansione del servizio WAPT, ricevo il seguente messaggio: "Errore critico di convalida del certificato per l'emittente".

Quando provo a generare un agente WAPT con il certificato di una workstation, ricevo il seguente messaggio di errore: "Errore durante la creazione di waptagent.exe. La verifica della firma di Tranquil IT degli hash di controllo sul server non è riuscita. Verificare che il file waptbinaries.sha256 non sia stato modificato sul server".

L'idea è di sostituire manualmente i certificati delle workstation client che non funzionano correttamente e creare un nuovo client WAPT con il certificato corretto.

Grazie in anticipo per l'aiuto.