Salve,
server Wapt: Linux Debian 10,
Wapt Enterprise Edition versione 2.4.0.14080.
Macchina console di amministrazione: Windows 11 64-bit,
versione console: 2.4.0.14080.
Macchina client: Windows 10 64-bit,
versione macchina client: 2.4.0.14080.
Nelle ultime due settimane, una macchina client non si avvia dalla console. Se accendo la macchina manualmente, il suo stato è "disconnesso". Pertanto, è impossibile spegnerla o avviarla, e quindi impossibile installare software.
Sulla macchina in questione, all'avvio di Wapt Self Service, ricevo il messaggio "Il servizio Wapt non risponde. Probabilmente non è avviato".
Ho quindi verificato il servizio Wapt ed è effettivamente avviato; posso arrestarlo e riavviarlo manualmente (screenshot allegati).
Se spegniamo la workstation, Wapt ci informa che "Il servizio Wapt non è in esecuzione" (screenshot allegato).
Non ho riscontrato alcun problema di rete; quando invio una richiesta ICMP alla macchina, questa risponde.
Pensando che il problema potesse essere correlato alla funzione Wake-on-LAN, ho scaricato un'utility Wake-on-LAN sul mio PC. Se configuro la workstation con questo software, si avvia correttamente.
Da questa workstation, posso accedere al server web WAPT.
Ho provato a reinstallare l'agente WAPT senza successo.
Cosa dovrei fare? Avete mai riscontrato un problema di questo tipo?
Resto a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Michel Merle
, Tetras Formation
Messaggio: Il servizio WAPT non risponde
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* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
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* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
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* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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michel.merle
- Messaggi: 10
- Iscrizioni: 13 dicembre 2022 - ore 14:01
- Allegati
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- extinction_station.JPG (179,26 KB) Visualizzato 3369 volte
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- service.JPG (217,43 KB) Visualizzato 3369 volte
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- messaggio.JPG (224,61 KB) Visualizzato 3369 volte
Ciao
, potresti per favore visitare il seguente URL sul computer in questione: http://127.0.0.1:8088/login
, potresti per favore visitare il seguente URL sul computer in questione: http://127.0.0.1:8088/login
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michel.merle
- Messaggi: 10
- Iscrizioni: 13 dicembre 2022 - ore 14:01
Questo lo spiega
L'URL è distribuito dal servizio locale
Puoi provare ad arrestare il servizio e ad avviarlo manualmente per vedere cosa succede:
da avviare in un prompt dei comandi amministratore
L'URL è distribuito dal servizio locale
Puoi provare ad arrestare il servizio e ad avviarlo manualmente per vedere cosa succede:
Codice: Seleziona tutto
net stop waptservice
"c:\Program Files (x86)\wapt\runwaptservice.bat" -ldebug
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michel.merle
- Messaggi: 10
- Iscrizioni: 13 dicembre 2022 - ore 14:01
Salve,
l'output di debug scorre su righe senza sosta.
Ho provato a salvare il risultato in un file, ma il problema persiste: le informazioni continuano a scorrere senza sosta.
Cosa dovrebbe mostrare l'output di debug?
l'output di debug scorre su righe senza sosta.
Ho provato a salvare il risultato in un file, ma il problema persiste: le informazioni continuano a scorrere senza sosta.
Cosa dovrebbe mostrare l'output di debug?
