Forum IT Tranquillo

Salve,

server Wapt: Linux Debian 10,
Wapt Enterprise Edition versione 2.4.0.14080.
Macchina console di amministrazione: Windows 11 64-bit,
versione console: 2.4.0.14080.
Macchina client: Windows 10 64-bit,
versione macchina client: 2.4.0.14080.

Nelle ultime due settimane, una macchina client non si avvia dalla console. Se accendo la macchina manualmente, il suo stato è "disconnesso". Pertanto, è impossibile spegnerla o avviarla, e quindi impossibile installare software.

Sulla macchina in questione, all'avvio di Wapt Self Service, ricevo il messaggio "Il servizio Wapt non risponde. Probabilmente non è avviato".
Ho quindi verificato il servizio Wapt ed è effettivamente avviato; posso arrestarlo e riavviarlo manualmente (screenshot allegati).
Se spegniamo la workstation, Wapt ci informa che "Il servizio Wapt non è in esecuzione" (screenshot allegato).

Non ho riscontrato alcun problema di rete; quando invio una richiesta ICMP alla macchina, questa risponde.
Pensando che il problema potesse essere correlato alla funzione Wake-on-LAN, ho scaricato un'utility Wake-on-LAN sul mio PC. Se configuro la workstation con questo software, si avvia correttamente.
Da questa workstation, posso accedere al server web WAPT.

Ho provato a reinstallare l'agente WAPT senza successo.

Cosa dovrei fare? Avete mai riscontrato un problema di questo tipo?

Resto a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Cordiali saluti,

Michel Merle
, Tetras Formation

Ciao

, potresti per favore visitare il seguente URL sul computer in questione: http://127.0.0.1:8088/login

Ciao,

l'indirizzo web "http://127.0.0.1:8088/login" non funziona (sito non trovato).

Questo lo spiega

L'URL è distribuito dal servizio locale

Puoi provare ad arrestare il servizio e ad avviarlo manualmente per vedere cosa succede:
da avviare in un prompt dei comandi amministratore

Salve,

l'output di debug scorre su righe senza sosta.
Ho provato a salvare il risultato in un file, ma il problema persiste: le informazioni continuano a scorrere senza sosta.

Cosa dovrebbe mostrare l'output di debug?