Forum IT Tranquillo

Ciao a tutti,

Ho alcuni computer che si disconnettono dal server WAPT (2.4.0.14143). Stamattina mi sono concentrato sui computer server perché sono più facili da identificare.

Messaggio di errore:

-Riavvio del servizio wapt: nulla è cambiato
-sotto DOS, i comandi wapt-get update/upgrade: messaggio di errore
-Ho eliminato la voce della macchina nella console per provare a reinserirla: stesso errore

Sono stato contento di aver trovato una pista: wapt-get.ini era vuoto. L'ho recuperato dal server e l'ho ripristinato. Ho riavviato il servizio; funzionava su una macchina ma non sull'altra.

Tuttavia, sono andato agli strumenti di risoluzione dei problemi e ho avviato manualmente runwaptservice.bat, dopodiché la macchina è riapparsa nella console (si è registrata correttamente, ha eseguito gli aggiornamenti, ecc.)
Ho interrotto il comando e riavviato il servizio Windows, quindi ho eseguito nuovamente "wapt-get update" e l'errore si è verificato di nuovo.
Ho riavviato runwaptservice.bat e tutto funziona correttamente

Sì, ho disinstallato e reinstallato l'agente su un computer precedente (ed eliminato le impostazioni e la directory). Ma il messaggio persiste
Sì, ho anche disattivato l'antivirus e controllato anche il firewall

Ammetto che non so cos'altro provare. Forse dovrei eliminare il servizio wapt e registrarlo nuovamente manualmente?

Sinceramente,

Ciao,
potresti provare a eseguire le seguenti azioni:
`net stop waptservice`
(eliminando i file C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservicestate e C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservicestate.html)
`net start waptservice`

? Bertrand

Ciao Bertrand,

grazie mille per il tuo messaggio.
Sembra proprio che funzioni.

Lo testerò su altri computer

. Cordiali saluti,

Ok, grazie per il feedback. Lo correggeremo nella prossima versione.

Bertrand