[RISOLTO] L'aggiunta di dipendenza (pacchetto) non viene presa in considerazione

Condividi qui i tuoi suggerimenti o problemi riguardanti la console WAPT o l'agente WAPT
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
Risposta
yann83
Messaggi: 40
Registrazione: 22 aprile 2021 - 07:54

21 maggio 2024 - 08:28

Buongiorno

Questo è un server WAPT Enterprise 2.5.4, versione 15342
Su un server CentOS 7 con client Windows 10 22H2

Stamattina abbiamo avuto un grosso problema con un pacchetto importante che avremmo dovuto installare oggi.
Questo pacchetto è stato installato su alcune macchine, ma non su tutte.
Non ho trovato nulla di conclusivo nei log del server o della workstation.

Il pacchetto avrebbe dovuto essere installato oggi, ma l'ho preparato venerdì scorso, quindi ho optato per metterlo
Forza l'installazione prima del: 20/05/2024 07:00:00
Inoltre, questo errore di battitura è molto frustrante, dato che mi avevi detto che avrebbe dovuto essere "installazione forzata" dopo[/b] il"

Ecco il codice

Codice: Seleziona tutto

# -*- coding: utf-8 -*-
from setuphelpers import *

r"""
Usable WAPT package functions: install(), uninstall(), session_setup(), audit(), update_package()

"""
# Declaring global variables - Warnings: 1) WAPT context is only available in package functions; 2) Global variables
# are not persistent between calls
import collections
import os


def count_lines(filename, maxlines=10):
    with open(filename, 'r') as file:
        lines = file.readlines()
    ilines = len(lines)
    if 0 < ilines < maxlines:
        return ilines
    elif ilines > maxlines:
        return maxlines
    else:
        return 0


def read_last_n_lines(filename, n=10):
    with open(filename, 'r') as file:
        lines = collections.deque(file, n)
    return list(lines)


# -------- A modifier --------
Nom_du_programme = 'Proweb'
setup_exe = 'Setup_XXXXX_02.02.00.exe'
version = '02.02.00'
exe_a_tuer = 'XXXXX.exe'
chemin_exe_deinstall = 'C:\\APP\\XXXXX\\unins000.exe'
cle_registre = '{8FB44C2D-8A13-4529-8544-54BFF7D76D9A}_is1'
log_installation = 'C:\\LOG\\WAPT_Install_' + Nom_du_programme + '.log'
log_desinstallation = 'C:\\LOG\\WAPT_Uninstall_' + Nom_du_programme + '.log'
parametres_installation = '/SP- /VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /LOG=' + log_installation
parametres_desinstallation = '/VERYSILENT /SUPPRESSMSGBOXES /LOG=' + log_desinstallation
fichier_verification ='C:\\APP\\XXXXX\\XXXXX.exe'

def install():
    # Declaring local variables

    # Proweb est il déjà installé ?
    if os.path.exists(fichier_verification):

        # Installing the software
        print("Installing: " + Nom_du_programme)
        install_exe_if_needed(setup_exe,
                              silentflags=parametres_installation,
                              key=cle_registre,
                              min_version=version,
                              killbefore=[exe_a_tuer]
                              )

        if os.path.exists(log_installation):
            nbLines = count_lines(log_installation)
            if nbLines > 0:
                for line in read_last_n_lines(log_installation, 25):
                    print(line.strip())
        else:
            print('pas de log ici : ' + log_installation)
    else:
        print('logiciel ' + Nom_du_programme + ' non présent pas de mise à jour.')
        exit(1)


def uninstall():
    run(r'"' + chemin_exe_deinstall + '" ' + parametres_desinstallation)

    if os.path.exists(log_desinstallation):
        nbLines = count_lines(log_desinstallation)
        if nbLines > 0:
            for line in read_last_n_lines(log_desinstallation, nbLines):
                print(line.strip())
    else:
        print('pas de log ici : ' + log_desinstallation)
Quindi ho effettuato l'accesso a quel particolare computer.
Ciò che mi ha subito colpito è che nella sezione Generale Era vuoto (è apparso molto più tardi)
Ho provato a riavviare il servizio e a eseguire un controllo, ma senza successo
Ho modificato il pacchetto per rimuovere "forzare l'installazione prima del"

Ho lanciato la seguente riga di comando:
wapt-get install 118301-XXXXX-2.2.0

Il programma è stato installato correttamente.

Poi ho provato a farlo diversamente su un altro computer.
Ho rimosso il pacchetto, quindi ho cliccato su "Salva e applica", quindi ho reinstallato il pacchetto e ho cliccato su "Salva e applica"
Quindi si tratta di un vecchio pacchetto (Firefox) che risulta NECESSARIO INSTALLARE.
Dopo aver installato quest'ultimo, è apparso il mio pacchetto del giorno 118301-XXXXX-2.2.0, che è andato in NEED INSTALL.
Ho dovuto farlo in alcune posizioni.

Questa è una situazione piuttosto catastrofica, quindi conto davvero sul tuo aiuto, per favore.

Se necessario, ho i registri e i video che posso inviarti privatamente.
yann83
Messaggi: 40
Registrazione: 22 aprile 2021 - 07:54

23 maggio 2024 - 07:14

L'assistenza tecnica mi ha aiutato:

si trattava di un problema con l'incremento tra i numeri di versione dei pacchetti macchina.
Durante la migrazione, i pacchetti macchina non erano stati trasferiti correttamente, causando il ripristino dei numeri di versione a 0.
Poiché le nuove versioni dei pacchetti macchina non erano più superiori alla versione installata, le workstation non installavano le nuove dipendenze.
Risposta