Connessione con l'agente persa

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* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
Risposta
Kevin-LH76
Messaggi: 23
Iscrizioni: 8 febbraio 2026 - ore 17:57

2 settembre 2026 - 11:28

Buongiorno,

Abbiamo una workstation che non comunica più con il server WAPT.

Ho provato a reinstallare l'agente, ma non è cambiato nulla.

Ho provato il seguente comando:

Codice: Seleziona tutto

watp-get register -f
Ma ricevo il seguente errore:

Codice: Seleziona tutto

C:\Program Files (x86)\wapt> wapt-get register -f
atgtrgse f2026-09-02 11:23:24,742 CRITICAL Unable to build status data for key host_capabilities: ValueError('error parsing asn1 value: ParseError { kind: UnexpectedTag { actual: Tag { value: 0, constructed: false, class: Universal } } }')
Using config file: C:\Program Files (x86)\wapt\wapt-get.ini
Registering host against server: https://wapt.XXXX
FATAL ERROR : error parsing asn1 value: ParseError { kind: UnexpectedTag { actual: Tag { value: 0, constructed: false, class: Universal } } }
Il dispositivo ha già comunicato con il server in passato; hai già visualizzato questo messaggio?
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blemoigne
Messaggi: 182
Registrazione: 17 luglio 2020 - 11:29

4 settembre 2026 - 15:43

Ciao,
i certificati della macchina devono essere danneggiati; dovresti eliminarli da c:\program files (x86)\wapt\private (pem e crt) e poi eseguire di nuovo il comando di registrazione.
Risposta