Salve,
WAPT è in produzione (versione 1.3.5) e improvvisamente quasi tutte le macchine sono diventate IRRAGGIUNGIBILI dalla console di amministrazione.
Sintomi:
* Impossibile avviare l'aggiornamento dei pacchetti disponibili sulla macchina (ERRORE Il servizio WAPT non è raggiungibile)
* Telnet sulla porta 8088 della macchina non funziona
* L'accesso a http://127.0.0.1:8088/status funziona correttamente
* L'aggiornamento dell'inventario software dal client funziona correttamente
* "Connetti tramite VNC" funziona correttamente.
Dopo l'aggiornamento alla versione 1.3.8 e la verifica del corretto funzionamento della risoluzione dei nomi sia dal server che dal client che esegue la console, ho capito che il problema derivava dalla regola del firewall di Windows per il traffico in entrata.
Ogni computer ha una regola "waptservice 8088" il cui indirizzo IP remoto è quello del server WAPT.
Consentendo "Qualsiasi indirizzo IP" o semplicemente specificando la subnet mask dopo l'indirizzo IP, il problema si risolve.
La mia domanda è: quando viene creata questa regola e come la modifico per tutti i computer (si fa dalla console, configurando il server e creando un nuovo agente...)?
Grazie in anticipo per le risposte.
Macchine irraggiungibili
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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La regola viene creata durante l'installazione. Tuttavia, se la regola esiste già, non verrà sostituita.sidney_v ha scritto: La mia domanda è: quando viene creata questa regola e come la modifico per tutti i computer (si fa dalla console, configurando il server e creando un nuovo agente...)?
Grazie in anticipo per le vostre risposte.
Ma questo tipo di problema verrà risolto nella prossima versione di WAPT perché passeremo all'utilizzo di WebSocket, il che risolverà parecchi problemi
Nel tuo caso, hai provato il pulsante "scansiona IP in ascolto"?
-
sidney_v
Grazie per la risposta, aspetterò allora...
Per evitare questo problema nelle implementazioni future, hai idea di dove modificare le impostazioni del firewall che creano questa regola (che consente la porta 8088) per aggiungere la subnet mask?
Inoltre, qual è la data di rilascio approssimativa di questa versione di WAPT basata su WebSocket?
Grazie in anticipo.
Per evitare questo problema nelle implementazioni future, hai idea di dove modificare le impostazioni del firewall che creano questa regola (che consente la porta 8088) per aggiungere la subnet mask?
Inoltre, qual è la data di rilascio approssimativa di questa versione di WAPT basata su WebSocket?
Grazie in anticipo.
