Bonjour à tous,
Cela fait plusieurs versions du paquet tis-adobereader que je rencontre des problèmes avec les polices de caractères. Pour une raison totalement inconnu certains fichiers pdf ne s'affichent plus correctement avec des hiéroglyphiques sur certains mots/lettres/phrases entières (je peux pas mettre d'exemple car ceux concernés contiennent des données confidentielles) et ces fichiers proviennent de sources différentes.
Si j'enlève la version installé par wapt pour installé la version téléchargé sur le site d'Adobe alors le problème disparait.
J'ai ce problème sur des machines en Windows 10 ou Windows 7.
Problème fontes avec les paquets tis-adobereader
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* Préciser OS de la machine d'administration/création des paquets et de la machine avec l'agent qui pose problème le cas échéant (Windows 7 / 10 / 11 / Debian 11 / etc.)
* Eviter de poser plusieurs questions lors de l'ouverture de topic, sinon il risque d'être ignorer. Si plusieurs sujet, ouvrir plusieurs topic, et de préférence les uns après les autres et pas tous en même temps (ie ne pas spammer le forum).
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* Comme tout forum communautaire, le support est fait bénévolement par les membres. Si vous avez besoin d'un support commercial, vous pouvez contacter le service commercial Tranquil IT au 02.40.97.57.55
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dcardon
- Expert WAPT
- Messages : 1717
- Enregistré le : 18 juin 2014 - 09:58
- Localisation : Saint Sébastien sur Loire
- Contact :
Bonjour Philippe,
sur une machine avec le problème est ce que tu pourrais essayer de faire l'installation à le binaire dans l'installeur (il suffit d'unziper le paquet et de lancer l'installation du msi/exe situé dedans)? C'est la version MUI d'adobe reader que l'on package, c'est peut être elle qui a un bug.
La principale différence entre une installation manuelle et une installation par le paquet est que le service de mise à jour automatique est désactivé. Mais je ne sais pas si ce service peut être utilisé pour télécharger des fonts...
Est ce que vous pourriez vérifier si les fonts qui posent problèmes sont embedded dans le document ou non? Si la font n'est pas embeddé, est ce qu'elle est disponible sur le système avant l'ouverture du document, et après (dans le cas d'une install adobereader à la main) ?
Est ce que vous pourriez essayer d'installer le pack de font d'adobe [1] sur une machine qui a le problème pour voir si la font manquante est dedans?
Cordialement,
Denis
[1] https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/font ... ndows.html
sur une machine avec le problème est ce que tu pourrais essayer de faire l'installation à le binaire dans l'installeur (il suffit d'unziper le paquet et de lancer l'installation du msi/exe situé dedans)? C'est la version MUI d'adobe reader que l'on package, c'est peut être elle qui a un bug.
La principale différence entre une installation manuelle et une installation par le paquet est que le service de mise à jour automatique est désactivé. Mais je ne sais pas si ce service peut être utilisé pour télécharger des fonts...
Est ce que vous pourriez vérifier si les fonts qui posent problèmes sont embedded dans le document ou non? Si la font n'est pas embeddé, est ce qu'elle est disponible sur le système avant l'ouverture du document, et après (dans le cas d'une install adobereader à la main) ?
Est ce que vous pourriez essayer d'installer le pack de font d'adobe [1] sur une machine qui a le problème pour voir si la font manquante est dedans?
Cordialement,
Denis
[1] https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/font ... ndows.html
Denis Cardon - Tranquil IT
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