Bonjour,
WAPT est en production (version 1.3.5) et subitement la quasi totalité des machines sont devenues UNREACHABLE depuis la console d'administration.
Symptômes :
* Impossible de lancer la mise à jour des paquets disponibles sur la machine (ERROR Le service WAPT est injoignable)
* Un telnet sur le port 8088 de la machine ne fonctionne pas
* L'accès à http://127.0.0.1:8088/status fonctionne bien
* La mise à jour de l'inventaire des logiciels depuis le client fonctionne bien
* "Se connecter en VNC" fonctionne bien
Après avoir mis à jour en v1.3.8 puis vérifié que la résolution de nom fonctionnait bien depuis le serveur et le poste client qui exécute la console, je me suis aperçu que cela venait de la règle de trafic entrant du pare-feu Windows.
Il existe sur chacun des ordinateurs une règle "waptservice 8088" dont l'adresse IP distante est celle du serveur WAPT.
En autorisant "Toute adresse IP" ou en précisant simplement le masque après l'adresse IP, cela refonctionne.
Ma question est la suivante : à quelle moment est créée cette règle et comment la modifier pour l'ensemble des ordinateurs (cela se fait depuis la console, par un paramétrage sur le serveur et la création d'un nouvel agent...) ?
Merci d'avance pour vos réponses
Machines UNREACHABLE
Règles du forum
Règles du forum communautaire
* English support on www.reddit.com/r/wapt
* Le support communautaire en français se fait sur ce forum
* Merci de préfixer le titre du topic par [RESOLU] s'il est résolu.
* Merci de ne pas modifier un topic qui est taggé [RESOLU]. Ouvrez un nouveau topic en référençant l'ancien
* Préciser version de WAPT installée, version complète ET numéro de build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.) AINSI QUE l'édition Enterprise / Discovery
* Les versions 1.8.2 et antérieures ne sont plus maintenues. Les seules questions acceptées vis à vis de la version 1.8.2 sont liés à la mise à jour vers une version supportée (2.1, 2.2, etc.)
* Préciser OS du serveur (Linux / Windows) et version (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019)
* Préciser OS de la machine d'administration/création des paquets et de la machine avec l'agent qui pose problème le cas échéant (Windows 7 / 10 / 11 / Debian 11 / etc.)
* Eviter de poser plusieurs questions lors de l'ouverture de topic, sinon il risque d'être ignorer. Si plusieurs sujet, ouvrir plusieurs topic, et de préférence les uns après les autres et pas tous en même temps (ie ne pas spammer le forum).
* Inclure directement les morceaux de code, les captures d'écran et autres images directement dans le post. Les liens vers les pastebin, les bitly et autres sites tierces seront systématiquement supprimés.
* Comme tout forum communautaire, le support est fait bénévolement par les membres. Si vous avez besoin d'un support commercial, vous pouvez contacter le service commercial Tranquil IT au 02.40.97.57.55
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sfonteneau
- Expert WAPT
- Messages : 2084
- Enregistré le : 10 juil. 2014 - 23:52
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La règle est créer au moment de l'installation. En revanche, si la règle existe déjà elle ne sera pas remplacée.sidney_v a écrit : Ma question est la suivante : à quelle moment est créée cette règle et comment la modifier pour l'ensemble des ordinateurs (cela se fait depuis la console, par un paramétrage sur le serveur et la création d'un nouvel agent...) ?
Merci d'avance pour vos réponses
Mais ce genre de problème va être résolue dans la prochaine version de wapt car nous allons basculer sur l'utilisation de websocket, ceci va résoudre pas mal de problème
Dans votre cas, avez vous essayé le bouton "scanner les ip en écoute"
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sidney_v
Merci pour cette réponse, je vais donc patienter...
Pour éviter le problème sur les prochains postes à déployer, aurais-tu une idée d'où modifier le paramétrage qui crée cette régle dans le pare-feu (autorisant le port 8088) pour y ajouter le masque ?
Par ailleurs, quelle est la date de sortie approximative de cette version de wapt basée sur websocket ?
Merci d'avance
Pour éviter le problème sur les prochains postes à déployer, aurais-tu une idée d'où modifier le paramétrage qui crée cette régle dans le pare-feu (autorisant le port 8088) pour y ajouter le masque ?
Par ailleurs, quelle est la date de sortie approximative de cette version de wapt basée sur websocket ?
Merci d'avance
