Bonjour,
J'ouvre ce post car nous faisons face à un problème qui, pour le moment, semble inexplicable.
Nous avons un serveur WAPT en version 2.5.5.15591, et avec les agents en même version.
Les machines, lorsqu'elles ne communiquent plus avec le domaine (télétravail sans VPN), se redémarrent toutes les 10-15min.
Les diagnostics qui nous font dire qu'il y a un lien avec WAPT :
Nous avons recréé une machine vierge, qui, lorsqu'elle est dans le même état (pas de connexion au domaine) fonctionne parfaitement.
Dès que WAPT est installé dessus, elle redémarre au bout de 10-15min. Si nous supprimons WAPT, la machine re-fonctionne normalement.
Nous avons également testé de sortir la machine du domaine, avec WAPT d'installé, et cela fonctionne également lorsqu'elle est hors domaine.
Si le poste est dans le domaine, mais aucun n'accès Internet ( pas d'accès au dépôt WAPT Web), il ne redémarre pas non plus.
Le problème semble donc être le suivant : Lorsque le poste, avec WAPT, est dans le domaine, mais n'arrive plus a communiquer avec celui-ci, il redémarre toutes les 10-15min.
Pour information, le domaine est un Synology DSM 7.2-64570 Active Directory en version de forêt 2008 R2.
Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ? Une piste ?
Cordialement,
Redémarrage Windows toutes les 10-15mins
Règles du forum
Règles du forum communautaire
* English support on www.reddit.com/r/wapt
* Le support communautaire en français se fait sur ce forum
* Merci de préfixer le titre du topic par [RESOLU] s'il est résolu.
* Merci de ne pas modifier un topic qui est taggé [RESOLU]. Ouvrez un nouveau topic en référençant l'ancien
* Préciser version de WAPT installée, version complète ET numéro de build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.) AINSI QUE l'édition Enterprise / Discovery
* Les versions 1.8.2 et antérieures ne sont plus maintenues. Les seules questions acceptées vis à vis de la version 1.8.2 sont liés à la mise à jour vers une version supportée (2.1, 2.2, etc.)
* Préciser OS du serveur (Linux / Windows) et version (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019)
* Préciser OS de la machine d'administration/création des paquets et de la machine avec l'agent qui pose problème le cas échéant (Windows 7 / 10 / 11 / Debian 11 / etc.)
* Eviter de poser plusieurs questions lors de l'ouverture de topic, sinon il risque d'être ignorer. Si plusieurs sujet, ouvrir plusieurs topic, et de préférence les uns après les autres et pas tous en même temps (ie ne pas spammer le forum).
* Inclure directement les morceaux de code, les captures d'écran et autres images directement dans le post. Les liens vers les pastebin, les bitly et autres sites tierces seront systématiquement supprimés.
* Comme tout forum communautaire, le support est fait bénévolement par les membres. Si vous avez besoin d'un support commercial, vous pouvez contacter le service commercial Tranquil IT au 02.40.97.57.55
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sfonteneau
- Expert WAPT
- Messages : 2084
- Enregistré le : 10 juil. 2014 - 23:52
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Bonjour
Dans vos test avez-vous des paquet wapt installé sur la machine ?
Si oui pouvez-vous refaire un essaie sur un pc vierge sans paquet wapt ?
Simon
Dans vos test avez-vous des paquet wapt installé sur la machine ?
Si oui pouvez-vous refaire un essaie sur un pc vierge sans paquet wapt ?
Simon
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sfonteneau
- Expert WAPT
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C'est le premier cas de ce type qu'on nous remonte, avez vous quelque chose dans les log wapt et dans l'observateur d'événement windows ?
Bonjour,
Après analyse, voici ce que nous avons pu observer :
L'agent WAPT était déployé par GPO, avec l'option --force ajouté aux options WAPT deploy.
C'est cette option qui forçait le redémarrage lorsque le PC ne contactait pas l'AD.
Après suppression de l'option, plus de redémarrage, le problème est donc "réglé".
Une idée de pourquoi l'option causait le redémarrage du poste, uniquement lorsque le poste ne contactait pas le domaine ?
Cordialement,
Après analyse, voici ce que nous avons pu observer :
L'agent WAPT était déployé par GPO, avec l'option --force ajouté aux options WAPT deploy.
C'est cette option qui forçait le redémarrage lorsque le PC ne contactait pas l'AD.
Après suppression de l'option, plus de redémarrage, le problème est donc "réglé".
Une idée de pourquoi l'option causait le redémarrage du poste, uniquement lorsque le poste ne contactait pas le domaine ?
Cordialement,
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sfonteneau
- Expert WAPT
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Globalement l'option force ne devrais être utiliser dans une gpo sinon ça va forcer la réinstallation a chaque lancement de waptdeploy
J'ai fais plusieurs test ici sans réussir a reproduire votre soucis
Pouvez-vous préciser votre mode de déploiement ?
Gpo -> script startup ?
Gpo -> tache planifier ? (avec sans copie de fichier ?)
Et dans les deux cas c'est quoi la valeur de --waptsetupurl=
?
J'ai fais plusieurs test ici sans réussir a reproduire votre soucis
Pouvez-vous préciser votre mode de déploiement ?
Gpo -> script startup ?
Gpo -> tache planifier ? (avec sans copie de fichier ?)
Et dans les deux cas c'est quoi la valeur de --waptsetupurl=
?
