Forum Tranquil IT

Bonjour,

J'ouvre ce post car nous faisons face à un problème qui, pour le moment, semble inexplicable.
Nous avons un serveur WAPT en version 2.5.5.15591, et avec les agents en même version.

Les machines, lorsqu'elles ne communiquent plus avec le domaine (télétravail sans VPN), se redémarrent toutes les 10-15min.

Les diagnostics qui nous font dire qu'il y a un lien avec WAPT :

Nous avons recréé une machine vierge, qui, lorsqu'elle est dans le même état (pas de connexion au domaine) fonctionne parfaitement.
Dès que WAPT est installé dessus, elle redémarre au bout de 10-15min. Si nous supprimons WAPT, la machine re-fonctionne normalement.
Nous avons également testé de sortir la machine du domaine, avec WAPT d'installé, et cela fonctionne également lorsqu'elle est hors domaine.
Si le poste est dans le domaine, mais aucun n'accès Internet ( pas d'accès au dépôt WAPT Web), il ne redémarre pas non plus.

Le problème semble donc être le suivant : Lorsque le poste, avec WAPT, est dans le domaine, mais n'arrive plus a communiquer avec celui-ci, il redémarre toutes les 10-15min.

Pour information, le domaine est un Synology DSM 7.2-64570 Active Directory en version de forêt 2008 R2.

Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ? Une piste ?

Cordialement,

Bonjour

Dans vos test avez-vous des paquet wapt installé sur la machine ?

Si oui pouvez-vous refaire un essaie sur un pc vierge sans paquet wapt ?

Simon

Bonjour Simon,

Dans nos tests, nous avons également testé avec l'agent WAPT d'installé, mais sans aucun paquet.
Le PC redémarre tout de même.

Cordialement,

C'est le premier cas de ce type qu'on nous remonte, avez vous quelque chose dans les log wapt et dans l'observateur d'événement windows ?

Bonjour,

Après analyse, voici ce que nous avons pu observer :
L'agent WAPT était déployé par GPO, avec l'option --force ajouté aux options WAPT deploy.
C'est cette option qui forçait le redémarrage lorsque le PC ne contactait pas l'AD.
Après suppression de l'option, plus de redémarrage, le problème est donc "réglé".

Une idée de pourquoi l'option causait le redémarrage du poste, uniquement lorsque le poste ne contactait pas le domaine ?

Cordialement,

Globalement l'option force ne devrais être utiliser dans une gpo sinon ça va forcer la réinstallation a chaque lancement de waptdeploy

J'ai fais plusieurs test ici sans réussir a reproduire votre soucis

Pouvez-vous préciser votre mode de déploiement ?
Gpo -> script startup ?
Gpo -> tache planifier ? (avec sans copie de fichier ?)

Et dans les deux cas c'est quoi la valeur de --waptsetupurl=

?