[GELÖST] Problem mit dem Foxit Reader-Paket Version 12

Fragen zu WAPT-Paketen / Anfragen und Hilfe bezüglich WAPT-Paketen.
Forumregeln
Community-Forumregeln
* Englischer Support auf www.reddit.com/r/wapt
* Französischer Community-Support ist in diesem Forum verfügbar.
* Bitte kennzeichnen Sie gelöste Themen mit [GELÖST].
* Bitte bearbeiten Sie keine Themen, die mit [GELÖST] markiert sind. Erstellen Sie stattdessen ein neues Thema und verweisen Sie auf das alte.
* Geben Sie die installierte WAPT-Version, die vollständige Versionsnummer und die Build-Nummer (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / usw.) sowie die Enterprise-/Discovery-Edition an.
* Versionen 1.8.2 und älter werden nicht mehr unterstützt. Fragen zu Version 1.8.2 werden nur beantwortet, wenn sie sich auf ein Upgrade auf eine unterstützte Version (2.1, 2.2 usw.) beziehen.
* Geben Sie das Server-Betriebssystem (Linux/Windows) und die Version (Debian Buster/Bullseye – CentOS 7 – Windows Server 2012/2016/2019) an.
* Geben Sie gegebenenfalls das Betriebssystem des Administrations-/Paketerstellungsrechners und des Rechners mit dem problematischen Agenten an (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Vermeiden Sie es, mehrere Fragen in einem Thema zu stellen, da diese sonst möglicherweise ignoriert werden. Falls mehrere Themen relevant sind, erstellen Sie bitte separate Themen, vorzugsweise nacheinander und nicht gleichzeitig (d. h. vermeiden Sie Spam im Forum).
* Fügen Sie Code-Snippets, Screenshots und andere Bilder direkt in Ihren Beitrag ein. Links zu Pastebin, Bitly und anderen Drittanbieterseiten werden systematisch entfernt.
* Wie in jedem Community-Forum erfolgt die Unterstützung freiwillig durch die Mitglieder. Für kommerziellen Support kontaktieren Sie bitte den Vertrieb von Tranquil IT unter +44 2 40 97 57 55.
Gesperrt
PPB
Nachrichten: 4
Anmeldung: 12. Juli 2023 – 15:50 Uhr

12. Juli 2023 – 15:54 Uhr

Hallo,
es scheint, dass das Wapt-Paket Version 12 aus dem Tranquil-It-Store die Verwendung von Zertifikats-IDs zum Signieren von Dokumenten nicht zulässt.

Da die Software als Administrator installiert wurde, wird die Liste der verfügbaren Zertifikate nicht aktualisiert.

Können Sie dies bestätigen?
Oder uns mitteilen, wie wir dieses Paket ohne Administratorrechte installieren können?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Schönen Tag noch.
Benutzeravatar
jpele
Nachrichten: 156
Anmeldung: 4. März 2019 - 12:01 Uhr
Ort: Nantes

17. Juli 2023 - 11:15 Uhr

Hallo,
das Problem sollte seit Version -41 behoben sein. Können Sie mir bitte die Version Ihres Pakets bestätigen?

Viele Grüße,
Jimmy
PPB
Nachrichten: 4
Anmeldung: 12. Juli 2023 – 15:50 Uhr

17. Juli 2023 - 12:44 Uhr

Hallo,
ich habe Version 41 erfolgreich heruntergeladen.
Ich habe Wapt vollständig unter Windows deinstalliert
und anschließend neu installiert.
Das Problem besteht weiterhin.
Das Zertifikat wird unter „Signieren und zertifizieren“ als „Digitale ID“ angezeigt,

erscheint aber nicht im Feld „Signatur platzieren“.
Die ID-Liste bleibt leer.
Ein Screenshot der Foxit-Installation ist beigefügt.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Anlagen
2023-07-17 12_43_13-Clipboard.png
2023-07-17 12_43_13-Clipboard.png (42,31 KB) 5109 Aufrufe
Benutzeravatar
jpele
Nachrichten: 156
Anmeldung: 4. März 2019 - 12:01 Uhr
Ort: Nantes

18. Juli 2023 - 10:28 Uhr

Hallo,
könnten Sie mir bitte eine Anleitung zur Reproduktion des Fehlers geben? Es scheint sich eher um einen Fehler in Foxit als in WAPT zu handeln.
PPB
Nachrichten: 4
Anmeldung: 12. Juli 2023 – 15:50 Uhr

18. Juli 2023 - 11:00 Uhr

Hallo,
ich habe ein PDF-Dokument geöffnet und bin dann zum
Menüpunkt „Schützen / Signatur platzieren“ gegangen.
Nachdem ich das Signaturfeld platziert hatte, wurde in der ID-Liste nichts angezeigt (siehe beigefügte Kopie).

Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Schönen Tag noch.
Anlagen
2023-07-18 10_51_02-Clipboard.png
2023-07-18 10_51_02-Clipboard.png (55,14 KB) 5085 Aufrufe
Benutzeravatar
jpele
Nachrichten: 156
Anmeldung: 4. März 2019 - 12:01 Uhr
Ort: Nantes

18. Juli 2023 - 12:37 Uhr

Ich konnte mit Hilfe des im Store erhältlichen Foxit-Pakets ein Zertifikat erstellen und eine PDF-Datei signieren.
Das Problem hat nichts damit zu tun, dass die Software als Administrator installiert wurde; außerdem glaube ich nicht, dass es möglich ist, sie als Benutzer zu installieren.

Ihr Vorfall hängt höchstwahrscheinlich mit der mangelhaften Verwaltung der Registrierungsschlüssel durch den Herausgeber zusammen. Diese befinden sich zwar in der Benutzerumgebung, werden aber vermutlich nicht von einer Hauptversion zur nächsten migriert.
2023-07-18 12_29_10-Registry Editor.png
2023-07-18 12_29_10-Registry Editor.png (3,06 KB) 5083 Aufrufe

Ich markiere dieses Thema als GELÖST.

Aufrichtig,
Jimmy
PPB
Nachrichten: 4
Anmeldung: 12. Juli 2023 – 15:50 Uhr

18. Juli 2023 – 16:50 Uhr

Hallo,
vielen Dank trotzdem für die Analyse des Problems.
Obwohl ich mit der Lösung nicht einverstanden bin,
wurde die Registry komplett bereinigt (siehe Ergebnis nach der Installation).
Das wapt-Paket wurde vollständig entfernt und neu installiert. Da ich
von der Antwort noch nicht ganz überzeugt bin, werde ich weiter recherchieren.

Schönen Tag noch.
Anlagen
2023-07-18 16_50_09-Registry Editor.png
2023-07-18 16_50_09-Registry Editor.png (8,38 KB) 5060 Aufrufe
Benutzeravatar
jpele
Nachrichten: 156
Anmeldung: 4. März 2019 - 12:01 Uhr
Ort: Nantes

18. Juli 2023 – 17:08 Uhr

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie eine direkte Verbindung zu WAPT feststellen.
In diesem Fall empfehle ich Ihnen dringend, sich mit dem Herausgeber in Verbindung zu setzen.
Gesperrt