Error de recuperación de GLPI

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Anto
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28 de junio de 2024 - 12:26

Buen día,

Hemos implementado el paquete prod-glpi-plugin-export-to-glpi10 para permitir la carga de nuestro inventario de TI a GLPI.

Versión GLPI: 10.0.14
Versión WAPT: 2.5.5.15640 en Debian 12


La documentación nos permitió configurar el paquete y obtener nuestros primeros informes de inventario en GLPI.

Sin embargo, al acceder a la consola WAPT en la pestaña "datos de auditoría" en algunas PC, se muestra el siguiente error:

Error de auditoría de GLPI
Error de auditoría de GLPI
2024-06-28 11_16_07-WAPTConsole Enterprise versión 2.5.5.15640.png (5,19 KB) Visto 3371 veces

Formato JSON:

glpi.upload =
{
"hash": "falló",
"último": 7169009,
"salida": " {\"estado\":\"error\",\"mensaje\":\"No se puede crear el elemento.\",\"vencimiento\":24}",
"estado": "ERROR",
"synchro_date": "2024-06-28 10:24:29.242052"
}

A pesar de varias búsquedas y reconfiguraciones del paquete, fue imposible determinar la falla.

Si alguien tiene alguna idea se lo agradecería porque estoy un poco perdido.

Buen día
Última edición realizada por AnTho el 28 de junio de 2024 a las 13:23; editado 1 vez.
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Sfonteneau
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28 de junio de 2024 - 13:11

Hola,

parece que hay una pista aquí:
https://forum.glpi-project.org/viewtopi ... 48#p507148

Entonces, si entiendo correctamente, es un problema de unicidad (número de serie o algo más dependiendo de sus reglas de importación).
Anto
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Ubicación: Langres

1 de julio de 2024 - 12:14

Hola,

sí, efectivamente, al acceder a GLPI y revisar las reglas de importación y vinculación de equipos, descubrí que algunas reglas antiguas estaban inactivas o mal configuradas.
Necesitamos solucionar esto.

Gracias y que tenga un buen día
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