Mezcla de idiomas en el agente y la consola

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Respuesta
barsch
Mensajes: 2
Inscripción: 11 de septiembre de 2025 - 12:54

11 de septiembre de 2025 - 13:50

Estimado foro,

Actualmente tengo un problema: todos mis clientes WAPT de Win11 y la consola muestran una extraña combinación de idiomas: inglés, alemán y francés. Esto comenzó hace algunas versiones, pero personalmente no me molestó demasiado; sin embargo, el usuario comenzó a quejarse...

Se adjuntan algunas capturas de pantalla tomadas con una versión anterior de WAPT. Sin embargo, la consola y los agentes ahora tienen la versión más reciente (2.6.0.17392-0ac7bf48), pero siguen mostrando el mismo comportamiento.

Realmente agradecería cualquier ayuda para resolver este problema.

wapt1.jpg
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wapt2.jpg
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wapt3.jpg
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dcardón
Experto en WAPT
Mensajes: 1908
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Ubicación: Saint Sébastien sur Loire
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12 de septiembre de 2025 - 10:13

Hola Robert,

gracias por tus comentarios.

La parte en alemán no debería estar ahí; eliminamos la traducción hace unos años porque no se mantenía adecuadamente (no había suficiente demanda en ese momento), pero había algunos detalles que no se habían corregido correctamente. Debería estar bien en la próxima versión 2.6.1, que saldrá en los próximos días. Volveremos a incluir otros idiomas, como alemán o español, en algún momento en el futuro.

La parte en francés que aparece en el servicio, en los comentarios sobre las tareas, ya debería estar corregida en la versión 2.6.1 (hubo una regresión).

Disculpa las molestias.

Dennis
Denis Cardon - Tranquil IT
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barsch
Mensajes: 2
Inscripción: 11 de septiembre de 2025 - 12:54

15 de septiembre de 2025 - 03:16

Estimado Denis,

¡gracias por la rápida respuesta! Esperemos que la versión 2.6.1 solucione este problema; te informaré si no es así.

Saludos,
Robert
Respuesta