Buongiorno,
In seguito alla disinstallazione e reinstallazione dell'agente senza riavviare la workstation.
Il servizio WAPT per WINDOWS non è più presente nell'elenco dei servizi.
L'unità appare quindi scollegata nella console.
Esiste un modo per reinstallare questo servizio?
Quando provo ad aggiornare wapt-get.exe ricevo questo messaggio:
Sinceramente,
Flavien
[RISOLTO] Servizio agente WAPT
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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- dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Ciao Flavien,
a volte Windows ha un servizio in modalità "in attesa di eliminazione". In questo caso, non puoi eliminarlo, avviarlo o sostituirlo... Devi trovare un modo deterministico per uscire da questo stato.
Il computer che si trova in questo stato è ancora disponibile in modo che possiamo dargli un'occhiata insieme?
Saluti,
Denis
a volte Windows ha un servizio in modalità "in attesa di eliminazione". In questo caso, non puoi eliminarlo, avviarlo o sostituirlo... Devi trovare un modo deterministico per uscire da questo stato.
Il computer che si trova in questo stato è ancora disponibile in modo che possiamo dargli un'occhiata insieme?
Saluti,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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Ciao Denis,
sì, l'ho lasciato così com'è, anche se ho trovato un modo per aggirare l'interruzione del servizio eseguendo runwaptservice.bat dopo aver avviato wapt-get.exe...
In questo modo la macchina risulta connessa nella console.
Ciò che mi preoccupa è che sempre più macchine presentano questo sintomo di mancata risposta dell'agente...
L'unica soluzione che abbiamo trovato è disinstallare e reinstallare l'agente.
Potremmo esaminare la questione nel primo pomeriggio.
Cordiali saluti,
Flavien
sì, l'ho lasciato così com'è, anche se ho trovato un modo per aggirare l'interruzione del servizio eseguendo runwaptservice.bat dopo aver avviato wapt-get.exe...
In questo modo la macchina risulta connessa nella console.
Ciò che mi preoccupa è che sempre più macchine presentano questo sintomo di mancata risposta dell'agente...
L'unica soluzione che abbiamo trovato è disinstallare e reinstallare l'agente.
Potremmo esaminare la questione nel primo pomeriggio.
Cordiali saluti,
Flavien
- dcardon
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Ciao Flavien,
puoi chiamare l'ufficio questo pomeriggio così possiamo verificare.
A presto,
Denis
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A presto,
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Denis Cardon - Tranquil IT
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Denis,
sono riuscito a riavviare il servizio reinserendo la chiave di registro WAPTService.reg
nel percorso HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services.
Dopo aver riavviato il computer, il servizio funziona come prima; questa informazione è utile.
Grazie per il tuo aiuto, che mi ha guidato bene nella mia ricerca.
Spero che possa essere utile anche ad altri.
Flavien
sono riuscito a riavviare il servizio reinserendo la chiave di registro WAPTService.reg
nel percorso HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services.
Dopo aver riavviato il computer, il servizio funziona come prima; questa informazione è utile.
Grazie per il tuo aiuto, che mi ha guidato bene nella mia ricerca.
Spero che possa essere utile anche ad altri.
Flavien
