[RISOLTO] Problema con l'agente Ubuntu

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* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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tommaso789
Messaggi: 95
Registrazione: 31 maggio 2021 - 15:44

7 marzo 2025 - 10:39

INFORMAZIONI:

Versione del server WAPT: 2.6.0.16552
Versione dell'agente WAPT: 2.6.0
Versione della console WAPT: 2.6.0.16767
Versione del mio PC amministratore: Ubuntu 24.04

Buongiorno,

Ho notato negli ultimi giorni che le azioni sono impossibili sul mio sistema Ubuntu a causa del passaggio Aggiorna il server con lo stato di questo host errato con i seguenti elementi:

Codice: Seleziona tutto

'utf-8' codec can't decode byte 0x9f in position 1680: invalid start byte
Traceback (most recent call last):
  File "<string>", line 1684, in run
  File "/opt/wapt/waptservice/waptservice_common.py", line 870, in run
    self._run()
  File "/opt/wapt/waptservice/waptservice_common.py", line 1221, in _run
    self.result = self.wapt.update_server_status(force=self.force, excluded_keys=self.excluded_keys, errors = errors)
  File "/opt/wapt/common.py", line 6803, in update_server_status
    if not self.waptserver_available():
  File "/opt/wapt/common.py", line 6909, in waptserver_available
    return self.waptserver and self.waptserver.available()
  File "/opt/wapt/common.py", line 2076, in available
    with self.get_requests_session() as session:
  File "/opt/wapt/common.py", line 1738, in get_requests_session
    if self.client_private_key and is_pem_key_encrypted(self.client_private_key):
  File "/opt/wapt/waptutils.py", line 837, in is_pem_key_encrypted
    pem_content = f.read()
  File "/opt/wapt/lib/python3.9/codecs.py", line 322, in decode
    (result, consumed) = self._buffer_decode(data, self.errors, final)
UnicodeDecodeError: 'utf-8' codec can't decode byte 0x9f in position 1680: invalid start byte

utf-8' codec can't decode byte 0x9f in position 1680: invalid start byte : faulty string is 'b'-----BEGIN RSA PRIVATE KEY----........
Problema chiave anche se non ci sono stati cambiamenti?

Grazie in anticipo, cordiali saluti.
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sfontenau
Esperto WAPT
Messaggi: 2312
Registrato: 10 luglio 2014 - 23:52
Contatto:

7 marzo 2025 - 13:50

Tutte le installazioni di Ubuntu sono nello stesso stato?

Sembra che la coppia di chiavi in ​​/opt/wapt/private sia codificata in modo errato...
Dovrei eliminarla e poi registrarla di nuovo per vedere se questo risolve il problema?
tommaso789
Messaggi: 95
Registrazione: 31 maggio 2021 - 15:44

7 marzo 2025 - 14:12

Salve,

sembra che questo abbia risolto il problema,

grazie, cordiali saluti.
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dcardon
Esperto WAPT
Messaggi: 1908
Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
Contatto:

10 marzo 2025 - 09:51

Ciao Thomas,

riguardo al problema, era piuttosto ovvio e la soluzione abbastanza semplice, ma mi chiedo ancora come sia potuto succedere. Si tratta di un file generato e letto da Wapt, quindi non capisco come possa essersi verificato un errore di codifica a un certo punto...

Qual era la prima versione dell'agente Wapt installata su queste macchine?

Saluti,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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tommaso789
Messaggi: 95
Registrazione: 31 maggio 2021 - 15:44

12 marzo 2025 - 16:28

Salve,

purtroppo non ho più la cronologia di quel post, ma dovrebbe trattarsi della versione 2.5.5. In ogni caso, dopo l'aggiornamento all'ultima versione dell'agente e seguendo il suggerimento sopra riportato, il problema non si presenta più. Grazie.
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dcardon
Esperto WAPT
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Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
Contatto:

28 marzo 2025 - 12:28

Ciao Thomas,

grazie per il feedback :-) , contrassegno la discussione come risolta.

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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