Erreur installation paquet tis-chrome

Questions about WAPT Packaging / Requêtes et aides autour des paquets Wapt.
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Verrouillé
gly
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22 août 2019 - 16:53

Bonjour,

J'avais installé Chrome dans sa version 74 via le paquet TIS-Chrome. En téléchargant le dernier (76.0) et le déployant, j'ai à chaque fois un message d'erreur

Pouvez-vous m'aider svp, même si je force l'installe, désinstalle via la console et réinstalle ça ne fonctionne pas. La seule chose qui marche c'est désinstaller en physique sur le poste et l'installation fonctionne à l'extinction.

Merci

Code : Tout sélectionner

Installing there-chrome
Installing there-chrome(=76.0.3809.87-3)
installing tis-chrome
File C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe version is : 76.0.3809.100 
Paquet version is : 76.0.3809.87 
------ SKIP ------
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1587, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 551, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1009, in _run
    self.result.get('errors',[])))
Exception: Erreur lors de l'installation de [u'there-chrome']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package=u'there-chrome',architectures=[u'x64'],locales=['fr'],maturities=[u'PROD'],min_os_version=Version('10.0.15063'),max_os_version=Version('10.0.15063')), PackageEntry(u'there-chrome',u'76.0.3809.87-3' architecture=u'x64'), u'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4803, in install\n    force=force\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 3901, in install_wapt\n    raise e\nEWaptException: The uninstall key: {86B1D736-F1F4-3367-9B39-C2E176B68239} has not been found in system registry after software installation.\n']]

Exception: Erreur lors de l'installation de [u'there-chrome']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package=u'there-chrome',architectures=[u'x64'],locales=['fr'],maturities=[u'PROD'],min_os_version=Version('10.0.15063'),max_os_version=Version('10.0.15063')), PackageEntry(u'there-chrome',u'76.0.3809.87-3' architecture=u'x64'), u'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4803, in install\n    force=force\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 3901, in install_wapt\n    raise e\nEWaptException: The uninstall key: {86B1D736-F1F4-3367-9B39-C2E176B68239} has not been found in system registry after software installation.\n']]
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1587, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 551, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1009, in _run
    self.result.get('errors',[])))
Exception: Erreur lors de l'installation de [u'there-chrome']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package=u'there-chrome',architectures=[u'x64'],locales=['fr'],maturities=[u'PROD'],min_os_version=Version('10.0.15063'),max_os_version=Version('10.0.15063')), PackageEntry(u'there-chrome',u'76.0.3809.87-3' architecture=u'x64'), u'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4803, in install\n    force=force\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 3901, in install_wapt\n    raise e\nEWaptException: The uninstall key: {86B1D736-F1F4-3367-9B39-C2E176B68239} has not been found in system registry after software installation.\n']]
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Gaetan
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Localisation : Toulouse

23 août 2019 - 11:02

Bonjour,
il faut vérifier que la clé de désinstallation est la bonne.
Car l'erreur indique que ce n'est pas le cas.
Pour de l'aide : https://www.thewindowsclub.com/a-third- ... in-windows

La clé qui pose problème :

Code : Tout sélectionner

{86B1D736-F1F4-3367-9B39-C2E176B68239}
Si elle n'est pas bonne c'est peut être un changement coté Chrome avec la nouvelle version.
gly
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23 août 2019 - 11:30

Oui c'est ce que je pensais mais je ne comprend pas, Tranquil IT aurait du l'afficher dans le code (c'est un paquet officiel)? Comment ajouter une ligne pour?
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Gaetan
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23 août 2019 - 11:52

Je pense que le mieux pour le moment est d'attendre un update du paquet si le problème est récurrent sur d'autre personne.
Sinon il faut faire un paquet desinstallateur
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sfonteneau
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23 août 2019 - 18:27

Bonjour

Il y avait bien une erreur dans le paquet chrome

L'erreur apparait uniquement dans certain cas.

Je viens de fixer le paquet !

Simon
gly
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24 août 2019 - 12:59

Ca à l'air d'être bon en effet.

Merci
Verrouillé