Gracias por sus comentarios.

¿Se trata de un problema de inicio de sesión/contraseña en el portal de autoservicio? ==> Sí, se trata de un problema de la sesión del usuario. Abrimos el portal de autoservicio, aparece el error 666, intentamos iniciar sesión con nuestra cuenta (falló la autenticación en el portal de autoservicio local), luego con una cuenta de administrador...

Hola,

gracias por sus comentarios.

Estamos utilizando la versión 2.6.1.17705 de WAPT.

Todas nuestras estaciones de trabajo tienen definido el valor service_auth_type=filetoken.

Los equipos que presentan problemas están efectivamente en nuestro Active Directory y conectados por Ethernet.

Atentamente,

Pierre-Alexis.

WAPT Self-Service: Error 666

Hola,

estamos experimentando el siguiente error en varias estaciones de trabajo de nuestros clientes:

Al iniciar el servicio de autoservicio en la estación de trabajo del usuario, aparece el mensaje "Sin resultados". Si el usuario intenta iniciar sesión nuevamente, aparece el siguiente mensaje...

Hola,

logré crear el siguiente informe para que devuelva todos los paquetes que dependen del paquete PACKET-XXX:

SELECT DISTINCT
p.package
FROM
packages p,
unnest(p.depends) AS dep
WHERE
dep ILIKE '%%PAQUET-XXX%%';

Sin embargo, no logro...

Hola,

siguiendo los comandos proporcionados, pudimos deducir que el error se debía a solicitudes recurrentes a dos de nuestros antiguos controladores de dominio.

Una vez desactivadas las máquinas virtuales, el servicio volvió a alcanzar el 100 % de disponibilidad.

Muchas gracias por su ayuda.

Pierre-Alexis DEQUIDT

El aumento del tiempo de espera genera un error la mitad de las veces, lo que corresponde a la accesibilidad del autoservicio.

(import pyldap
print(pyldap.cldap_get_domain_info(timeout_ms=3000)['host_name']))

Increased_Timeout.png

¿Podrían los registros de WAPT en la máquina cliente proporcionar más información?

Disculpa la demora en la respuesta. Dependo de terceros, pero mi VPN funciona perfectamente :)

Aquí está la salida de los comandos:

>>> from waptservice.service import get_allowed_domain_usergroups
>>> get_allowed_domain_usergroups('username',['groupname'])
[]
>>> get_allowed ...

Hola,

estamos experimentando el siguiente problema con los usuarios de FortiClient VPN.

Al acceder a su interfaz de autoservicio mientras están conectados a través de la VPN, no se muestran resultados, aunque la máquina es accesible a través de la consola

(VPN_Error.png).

Sin embargo, si volvemos a conectar...

Vale, gracias por la ayuda.

Que tengas un buen día.

Hubo algunas novedades: la sincronización de paquetes WAPT se completó el 17 de noviembre, que es hoy, así que son buenas noticias

La orden: No hubo ninguna medida correctiva, ¿verdad? ¿O fue suficiente para solucionarlo?